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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr angenehmer Aufenthalt in einem schönen Hotel
5,5 / 6

Allgemein

Nahe zum Flughafen gelegen und recht großes Hotel ( ca. 500 Zimmer ) , welches aber durch den Baustil ( maximal 4 stöckige Gebäude ) nicht als so groß empfunden wird ! Die Gästestruktur ist international , mit deutlicher Überzahl an britischen Gästen ! Wir hatten Halbpension gebucht und empfanden das als völlig ausreichend ! Wir würden das Hotel in jedem Fall wieder buchen , haben uns dort sehr wohl gefühlt und können es ohne Wenn und Aber weiterempfehlen !


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten im Vorfeld ein Upgrade von einer Juniorsuite auf eine Suite gemacht und schon die sehr angenehme Kommunikation via Mail gab uns ein gutes Gefühl ( leider haben wir das in unserem Sommerurlaub ganz anders erleben müssen , wie man in der entsprechenden Bewertung lesen kann ) ! Dann angekommen , war auch schon alles geregelt und binnen kurzer Zeit hatten wir unsere Suite ! Diese war angenehm groß und natürlich sauber ! War mit Minibar ( diese hätte befüllt extra gekostet ) , Kaffeekocher ( stetig nachgefüllt und inklusive ) , 2x TV ( wobei man beim Zappen des einen Gerätes auch das andere bediente ) etc. ausgestattet ! Der Safe kostete Extragebühren , was hier schon einige Gäste bemängelten ... - auch wir ! Die Sauberkeit war sehr gut , die Handtücher wurden täglich gewechselt und an manchen Abenden wurden die Betten aufgedeckt ( nicht immer ... ? ) ! Was hier allerdings die letzte Sonne kostet , war die Tatsache , daß in unserer Suite ( 4015 ) der WLAN - Empfang richtig miserabel war ! Eigentlich war kaum ein regulärer Internetzugang möglich ... - in der Sitzecke vor der Suite aber dann wieder optimal !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir nahmen das Frühstück und das Abendessen im Restaurant ein und , von Kleinigkeiten abgesehen ( Schlangestehen am Abend nach 20 Uhr ) , haben wir auch hier nichts zu beanstanden ! Die Auswahl war immer sehr , sehr groß und es fehlte wohl an nichts ! Alles hier aufzuzählen , wäre abendfüllend ... - nur soviel , frische Smoothies am Morgen haben wir in noch keinem Hotel bekommen ! Am Abend wurden tägliche Themenabende durchgeführt und man war bemüht , auch landestypische Essen zu reichen ( zumeist gut umgesetzt , manchmal nicht ganz ... :-) ) ! Alles in allem gilt auch hier : die Qualität und die Quantität der Speisen stimmte !!! Kleines Manko war das Schlangestehen für Plätze im Außenbereich , was aber natürlich schon der Größe des Hotels geschuldet ist !


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist durchweg als super zu beschreiben ! Von den Rezeptionsangestellten , über die reinigungskräfte bis hin zu den Kellnern im Lokal waren allesamt sehr höflich und zuvorkommend ! Die Fremdsprachenkenntnisse erstreckten sich auf sehr gutes Englisch und gutes Deutsch und ganz wenig französisch ... - also alles , was man erwarten darf , wobei man ja in Spanien ist ... ! Die Zimmerreinigung war in Ordnung und da wir keine Beanstandungen hatten , können wir den Umgang auch nicht beurteilen !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie oben schon beschrieben , liegt das Hotel sehr nah zum Flughafen ( 10 min ) , wobei die Fluggeräusche nicht stören , sondern der Anflug der Flugzeuge eher interessant ist ! Ansosnten leigt das Hotel in unmittelbarer Strandnähe , ist von diesem nur durch eine Strasse getrennt ! Kleinere Einkaufsmärkte findet man in kurzer Entfernung , das Zentrum von Puerto del Carmen liegt aber schon 2-3 km entfernt ! Dennoch haben wir die lage als sehr angenehm empfunden !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Optik des von uns nicht genutzten Poolbereiches war ebenfalls sehr angenehm , wobei die sehr eng stehenden Liegen für uns ein Grund waren , dann doch eher den Strand zu nutzen ! Dort mußte man dafür halt noch Geld für Sonnenschirm und Liegen zahlen ( 12 € ) ! Das Problem der zeitigen Liegenreservierung konnten wir so genüßlich beoachten , denn trotz der Hinweise und Versuche des Eingreifens waren schon 7 Uhr die ersten Gäste damit beschäftigt ... ! Zu den Freizeitangeboten können wir keine Auskünfte geben , da wir diese nicht genutzt haben !


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so ausführlichen Bericht über Ihren angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Los Jameos Playa**** auf Holidaycheck zu schreiben. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie Ihren Aufenthalt in unserem wunderschönen Hotel auf Lanzarote genossen haben. Wir haben uns besonders über Ihr Lob unseres Personals gefreut und sind froh, dass der freundliche und aufmerksame Service unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Gerne teilen wir Ihre netten Worte mit unserem Servicepersonal und unserem Housekeeping-Team- eine tolle Motivation für uns alle! Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten die Schnelligkeit des kostenlosen Wi-Fi-Empfangs in allen Bereichen der Hotelanlage zu optimieren. Wir wundern uns, dass Sie sich über die Safegebühr negativ äussern, denn die Suiten und Juniorsuiten geniessen diesen Service kostenlos. Auch Ihnen wurde nichts berechnet. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Lanzarote Beate Reber-Sekula General Manager Seaside Los Jameos Playa****