Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Etwas in die Jahre gekommen, aber gutes Hotel mit freundlichem Personal. Junior-Suite mit Meerblick gebucht, dieser ist nur mit Phantasie über den Dächern auszumachen. In diversen Bereichen etwas abgenutzte Einrichtung. Alles in allem aber ein erholsamer Urlaub - Mietwagen empfehlenswert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Lieber Frank, für Ihr Feedback auf Holidaycheck danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie, obwohl wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen zufrieden stellen konnten, einen schönen Urlaub hier bei uns im Seaside Los Jameos Playa**** verbracht haben. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal so lobend hervorheben. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten. Schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir sind jedoch sehr enttäuscht darüber, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Ihre Junior Suite und deren Blick nicht 100%ig erfüllen konnten. So hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns schon vor Ort darauf angesprochen hätten, um eine Lösung zu finden und nach Verfügbarkeit einen Zimmertausch zu organisieren. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Bewertung, die uns hilft, etwaige Schwächen zu identifizieren und unser Angebot weiter zu optimieren. Wr würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Lanzarote wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****
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