Seaside Hotel Los Jameos

Sehr verehrte Frau Beate, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und Ihre lobenden Worte über unser qualitativ hochwertiges Essen mit großer Auswahl. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht hundertprozentig zufrieden waren. Leider gab es während Ihres Aufenthaltes 2 Tage Unwetter, extremen Wind und Niederschläge. Selten hatten wir solch eine hohe Niederschlagsmenge wie an diesen beiden Tagen im November. Wir bitten deswegen um Ihr Verständnis, dass die Insel nicht auf ein solch extremes Wetter vorbereitet ist. Natürlich werden wir eventuelle Schwachstellen in der Dachkonstruktion umgehend beheben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass eine Liegenreservierung von Seiten der Direktion weder erwünscht noch gestattet ist. Natürlich sind die Liegen in der ersten Poolreihe bei unseren Gästen sehr beliebt aber unser Personal am Pool hilft Ihnen jederzeit gerne einen geeigneten Platz zu finden. In der Winterzeit möchten die meisten unsere Gäste zwischen 18:00 Uhr und 20:00 Uhr Abendessen. Es werden vorab keine Tischreservierungen vorgenommen, außer es handelt sich um eine grössere Gruppe von mindestens sechs Personen oder Menschen mit Behinderungen. Die meisten unserer Gäste bevorzugen die Außenterrasse, um Abend zu essen. Deshalb empfehlen wir die „Stoßzeiten“ zu vermeiden, oder wenn es draußen Wartezeiten gibt, unsere Restaurant drinnen zu nutzen. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Lanzarote Beate Reber-Sekula General Manager Seaside Los Jameos Playa****