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Alfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Das Besondere ist der perfekte Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Besondere am Sandy Beach sind die Mitarbeiter und der perfekte Service Eigentlich ist am Sandy Beach nichts Besonderes, eine riesige Bettenburg wie es so viele gibt in Playa del Ingles und Maspalamos, aber was wirklich besonders ist, das ist der perfekte Service. Die Mitarbeiter sind nicht nur sehr professionell und freundlich, sondern es gibt auch stets genug Kellner und Kellnerinnen im Einsatz, sodass man wirklich (fast) immer SEHR zügig bedient wird. Im Restaurant kann man auch im Dezember angenehm draußen sitzen. Auch auf den Kanaren kann es im Dezember am Abend ein bisschen kühl werden. Dafür haben sie dort Heizstrahler, sodass wirklich niemand frieren muss. Das Buffet ist sehr gut, Große Auswahl, alles super frisch. Ich persönlich würde gerne auch mal a la carte essen, das gibt es hier halt nicht. Weine gut und Preise angemessen. Witzig: Jeden Abend gibt es ein Länder-Motto, mal “Spanien“, mal Frankreich usw… ich konnte aber keinen Unterschied feststellen, außer der aufgehängten Fahne. Der Pool ist zwar nicht extrem groß und auch die Liegen sind recht begehrt, aber man kommt gut zurecht. Wohlgemerkt: Ich war in der Nebensaison dort, wie es an Weihnachten etc. ist, kann ich nicht sagen. Riesen Vorteil: Der Pool ist beheizt: Dadurch hat er nicht 20 Grad wie mancherorts anders, sondern ca. 25 Grad. Dadurch dass das Sandy beach im „alten“ Playa del Ingles ist, kann man zu Fuß die „Party-Zone“ erreichen und braucht keine Taxis. Das spart Geld. Das Meer ist auch nicht weit. Über die traumhaften Dünen wurde schon viel gesprochen - muss man hier nicht wiederholen. Mitte Dezember kann man noch im Meer schwimmen oder bnesser gesagt: planschen, denn zum Schwimmen ist die Brandung zu stark. Positiv: Fernseher mit allen wichtigen deutschen Programmen, WLan schnell und man muss sich nur einmal anmelden. Parken in der Nebensaison kein Problem. Zimmer groß und hübsch eingerichtet. Hotel ist leider hellhörig – wie ALLE spanischen Hotels. Nun noch ein bisschen Gemecker/Verbesserungsvorschläge zum Schluss: Schuhputzmaschine: Schuhcreme alle, wurde trotz Bitte nicht aufgefüllt Hotelgänge noch nicht renoviert, altbackene Zimmertüren, Fliesen in den Gängen - dadurch Geklapper wenn jemand einen Rollkoffer drüber zieht. Wünsche ans Hotel: 2 Uhren am Pool, die eine geht 5 Minuten vor, die andere 5 Minuten nach. Vielleicht mal einstellen. Mehr offene Weine anbieten. Offen gibt es nur 1x rot, 1x weiß. Die sind zwar nicht schlecht und auch günstig, aber trotzdem hätte ich hier gerne mehr Auswahl. Bitte Schinken-Käse-Sandwiches/Croissants zum Frühstück anbieten.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alfred, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf HolidayCheck. Ich freue mich, dass Sie die Mitarbeiter und den perfekten Service als das Kriterium hervorheben, welches das Sandy Beach für Sie besonders macht. Ich bin sehr stolz auf mein Team und es ist tatsächlich unser größter Wunsch, durch einen persönlichen Service unseren Gästen einen rundum gelungenen Urlaub zu bereiten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und ich danke Ihnen für Ihre Vorschläge, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Ihre Anregungen habe ich bereits alle notiert und möchte mich entschuldigen, dass das Auffüllen der Schuhputzmaschine nicht umgehend von uns erledigt wurde. Das entspricht nicht unserem Standard. Was unsere Länder-Abende angeht, bieten wir abgesehen vom gewohnt umfangreichen Buffet und den Live Cooking Stationen einzelne Vor- und Hauptspeisen dem entsprechenden Land angepasst sind, wie Rösti am Schweizer Abend oder spanische Kartoffeln mit Mojo am Spanischen Abend. Nochmals danke ich Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie auch 2020 wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen fröhliche Weihnachten und viel Glück und Gesundheit für das neue Jahr. Mit besten Grüßen, Ursula Matas, Direktorin Seaside Sandy Beach****