Aus DeutschlandEs ist für Familien mit kleinen Kindern ungeeignet, da es mit Kinderwagen/Buggy sehr umständlich ist. Der Service ist gut, das Essen allerdings entspricht nicht den Erwartungen eines 4-Sterne-Hotels. Es gibt z.B. auch nachmittags keine Auswahl an Snacks an der Poolbar, nur Waffeln. Das kennen wir so nicht von anderen Hotels, die All-In anbieten. Sehr schade.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Ihr Lob über unseren Service hat uns sehr gefreut. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Wege mit dem Kinderwagen bzw. Buggy als umständlich empfunden haben und dass unser All Inclusive Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Um Missverständnisse zu vermeiden, bemühen wir uns auf allen Kanälen, das All Inclusive Angebot klar zu detaillieren: Mittagessen und Snacks zum Beispiel stehen täglich von 13:00 bis 15:30 Uhr zur Verfügung, der Nachmittagstee an der Poolbar von 15:00 bis 16:30 Uhr. Abgesehen davon, bieten wir jederzeit Sandwiches an. Zudem umfasst unser All Inclusive Angebot unter anderem auch Markengetränke aus Flaschen sowie Service am Tisch. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte eine schöne Zeit bei uns hatten und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem weiteren Gran Canaria Aufenthalt von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen Eva Karg, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****
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