Seaside Hotel Sandy Beach

Liebe Christine, vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung Ihres kürzlichen Urlaubs bei uns. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Seaside Sandy Beach**** gefallen hat und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihnen unser gastronomisches Angebot sowie die Ausstattung des Zimmers und des Hotels gefallen haben. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, entspannen und eine schöne Zeit bei uns verbringen. Es freut uns, dass uns dies gelungen ist und wir sie auch an Ihrem Geburtstag mit einer Kleinigkeit überraschen konnten. Da uns sehr daran gelegen ist, den Vorstellungen und Bedürfnisse unserer Gäste gerecht zu werden bedauern wir sehr, dass Sie am ersten Tag, dass Gefühl hatten, das die Stammgäste zuerst bedient werden. Mein Management-Team und ich bemühen uns sehr, mit jedem Gast Zeit für ein persönliches Gespräch zu finden. Das dies nicht immer möglich ist, tut mir sehr leid und ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, wenn der Eindruck entstanden ist, dass andere Gäste bevorzugt wurden. Es war uns eine Freude Sie als unsere Gäste bei uns gehabt zu haben und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Mit besten Grüßen aus Gran Canaria Eva Karg , Subdirektion Seaside Sandy Beach****