Seaside Hotel Sandy Beach

Sehr geehrte Maria, für Ihre Holidaycheck-Bewertung danken wir Ihnen. Zuerst einmal freut es uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmer zufrieden waren und das Essen als sehr gut und abwechslungsreich empfanden. Wir sind jedoch sehr traurig, dass Sie das Gefühl hatten, dass Halbpensionsgäste bevorzugt wurden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen! Bitte seien Sie versichert, dass wir all unsere Gäste gleichermaßen verwöhnen möchten und wirklich keine Unterschiede machen - zumal wir auch erst wissen, welche Verpflegungsstufe gebucht wurde, nachdem wir eine Bestellung aufgenommen haben. Ferner bedauern wir aufrichtig, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht glücklich waren und hoffen, dass Sie unsere Rezeption entsprechend informiert haben. Wenn es die Verfügbarkeit zulässt, erfüllen wir unseren Gästen nämlich sehr gern den Wunsch nach einem Zimmerwechsel. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie restlos von unserem Seaside Sandy Beach **** zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ursula Matas Direktorin Seaside Sandy Beach****