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Eva (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessLeider keine 5 Sterne - einmal und nicht wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne, eher ein 3 oder 4 Sterne Haus. Auf den ersten Blick mag alles ganz schön wirken, aber wenn man genauer hinschaut ist alles sehr nachlässig und etwas ungepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Riesiges Bett mit guter Matratze, eher hart


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Rezeption

    Konnten uns mehrere Zimmer ansehen und uns dann entscheiden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ruhig, der Blick aufs Meer und das Meeresrauschen- je nach Zimmerlage - sehr schön. In ein paar Minuten ist man zu Fuß im Ort. Kein richtiger Strand, aber das weiß man ja vorher. Viele Engländer, kurze Hosen, Sandalen und Turnschuhe zum Abendessen erlaubt, das Publikum hat uns nicht gefallen, wenig Niveau.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Sport
    • Kultur & Erlebnis

    Nicht genutzt, aber es gab ein kleines Sportprogramm.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • kalt

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Wandern

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Sonstiges

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:46-50
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Secrets Lanzarote nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Wir haben uns über Ihr Feedback trotzdem es ist schade, dass wir konnten Ihrem Aussichten über unseres Haus nicht bewältigen, als wir arbeiten immer um unserer Gäst zufrieden zu stellen. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Auch durch die Kritiken helfen Sie uns mit unseren Service weiter zu verbesseren. Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen, Laura López Guest Experience Manager