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Tanja (41-45)
Verreist als Paar • November 2022 • 1 Woche • Wandern und WellnessWunderschönes Hotel, sehr angenehme Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ruhige Atmosphäre, gutes Essen, gute Auswahl an Restaurants. Gepflegte Poolanlagen und das Spa ist außergewöhnlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Uns gefiel das Design der Zimmer sehr gut, sehr praktisch, genug Stauraum, wir hatten preferred mit Meerblick, Lage war daher super, wir sahen ein paar traumhafte Sonnenuntergänge direkt vom Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gute Auswahl, uns schmeckte es besonders im Gohan,dort gibt es Sushi, ausgezeichnet und nach unserem zweiten Besuch waren die Kellner dort besonders aufmerksam.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren stets sehr bemüht. Mein Mann hat Rückenprobleme, aber ihm wurden umgehend verschiedene Kopfpolster gebracht, und auch Tage danach wurde er noch gefragt, ob er denn wohl gut schlafen würde, das fanden wir sehr aufmerksam. Das Zimmermädchen Waffa hat das Zimmer auf unseren Wunsch hin, immer früh gereinigt, das war sehr angenehm. Einmal mussten wir die Rezeption anrufen, weil die TV- Kanäle alle spanisch waren, aber keine 5 Minuten später kam ein netter Hausmeister, ich glaube er hieß Andres, und hat das Problem behoben. Auch in den Restaurants haben wir uns immer sehr willkommen gefühlt, manche Kellner sprechen sogar deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten wieder ein Mietauto, um auch die anderen schönen Flecken der Insel zu besuchen. Die Marina ist ganz in der Nähe, ideal für einen Spaziergang.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab Animation tagsüber und Musik abends, aber nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir freuen uns, dass Sie sich als Teil von Secrets Lanzarote fühlen. Ich möchte auch unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihre Kommentare über unser professionelles Team zum Ausdruck bringen. Es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass wir einen qualitativ hochwertigen Service bieten; das ist unsere größte Motivation. Wir werden Ihre freundlichen Worte sicher an das gesamte Team weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Ihrem neuen Zuhause auf Lanzarote begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt zu schreiben guestexperience.seclz@secretslanzarote.com Mit freundlichen Grüßen, Cora Morales Guest Experience