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Christine & Berndt (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Sonne, Strand, Meer und gute Laune!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein wirklich toller Urlaub. Personal alle sehr freundlich - vom Kofferträger über das Reinigungspersonal und auch im Service, Essen ausreichend und sehr gut, Zimmer groß und sehr sauber. Aber empfehlenswert eher die Zimmer im Stock, da es ebenerdig immer ein wenig "müffelt" durch die hohe Luftfeuchtigleit und die wenigere Sonneneinstrahlung durch den dichten Pflanzenwuchs vor der Terrasse. Es gibt auch Zimmer mit direktem Poolzugang, aber da muss Glück haben und auf der richtigen Seite zu sein sonst hat man fast keine Sonne.Wir hatten 2x ein Problem mit dem WC und es wurde innerhalb von 5 Minuten gerichtet. Ein defekte Lampe wurde von uns gemeldet und als wir ins Zimmer kamen war sie bereits erneuert. Zum schnorcheln eher ungeeignet.Strand groß, weißer Sand und immer gereinigt. Strandtücher gibt es ausreichend.Die Getränke werden bis an die Liegen serviert - das ist ganz toll. Animation vorhanden aber nicht aufdringlich. Es gibt im Nebenhotel mehrere a la carte Restaurants die man ebenfalls kostenlos nutzen kann. Zu unserem Zeitpunkt waren Österreich, Deutschland, Schweiz und einige Amerikaner im Hotel als Gäste. Bei Ausflügen muss man eher vorsichtig sein, da stimmt das Preis- Leistungsverhältniss nur sehr schlecht. Sind zwar interessant aber doch eher auf Massen-Tourismus ausgelegt. In der Nähe gibt es 2 Schoppingcenter die man mit dem kostenlosen Hotelshuttle gut erreicht und auch das Hardrock Cafe ist ganz in der Nähe. Alles in allem für uns ein perfekter Urlaub !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine & Berndt
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bedanken, diese Überprüfung der Erfahrungen, die uns zu schreiben. Ich habe keine Worte, um unseren aufrichtigen Dank für Ihre schönen Kommentare zu Ihren letzten auszudrücken. Wir Sind froh zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genießen im Secrets Royal Beach Punta Cana, und wir werden unsere Mitarbeiter gratulieren zu helfen, Ihren Aufenthalt unvergesslich machen. Kritiker wie Ihr es uns ermöglichen, das Hotel aus der Sicht des Kunden zu sehen, das ist, warum wir nehmen Ihre Anregungen Art zu verbessern. Im Namen meines Teams, würde Ich mag Ihnen noch einmal danken für die Wahl uns gegenüber anderen Hotels in der Karibik für Ihren Urlaub Herzliche Grüße Hotel Manager