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(56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.05.2023 unter neuer Leitung, wird derzeit renoviert und im Juli 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Freundlichkeit mangelhaft
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Terrasse und der Blick auf den Bodensee ist einfach traumhaft. Das Bootshaus ebenso. Die Wellnessbereiche sind personell absolut unterbesetzt, was zur Folge hatte, dass beim Swimmingpool nicht regelmäßig aufgewischt werden konnte und meine Freundin trotz äußerster Vorsicht stürzte. Es war niemand da, der zur Hilfe kam. Dass man abends im Speiseraum keinen Platz zum Essen bekam, ist ein absolutes "no go" und völlig unprofessionell. Das gleicht einer Servicewüste. Nur durch die Empfehlen eines sehr freundlichen Portier bekamen wir ein ausgezeichnetes Essen im Restaurant Mangold. Die restlichen Damen an der Rezeption waren impertinent und an einem freundlichen Wort oder Geste in keiner Weise interessiert. Wäre nicht der Blick zum See, das Zimmer und die freundliche Atmosphäre im Frühstücksraum gewesen, hätten wir das Hotel kopfschüttelnd und schimpfend verlassen. Ich empfehle dringend am Service zu arbeiten oder das komplette Personal auszutauschen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars

Wenn kein Platz zur Verfügung steht ist eine Beurteilung nicht möglich


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:56-60
Bewertungen:1