- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service chaotisch, Nachtruhe nicht vorhanden, Erholung nicht möglich, Bad von der Größe her eine Zumutung - der Aufenthalt war eine Katastrophe - Reservierungen, Wünsche etc brigen nix, bzw werden nicht zur Kenntnis genommen. Der junge Mann an der Rezeption war ein Lichtblick, hat aber auch alles abbekommen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Korrekt ist, dass das Zimmer ein kleines Bad hat, allerdings ist dafür der Balkon unso größer und der Seeblick auch. Sie haben ein Zimmer zur Landseite ohne Balkon gebucht und ein Zimmer zur Seeseite bekommen, wir dachten wir werten durch den Balkon und den Seeblick Ihren Aufenthalt auf, leider war Ihnen das Bad zu klein und der Rest egal. Sollten Sie einen ruhigen beschaulichen Aufenthalt in Langenargen in einem Hotel mitten im Ort direkt am See wünschen, sollten Sie evtl. einmal ausserhalb der Hochsaison kommen, dort ist es wesentlich ruhiger als im August, das ist einfach absolute Hochsaison hier wollen Menschen Ihren Urlaub und Ihre Ferien genießen, das sieht es die Gemeindesatzung auch so vor, denn die Nachtruhe beginnt in der Hochsaison am Wochenende erst um 1 Uhr. Denn wären Sie in Italien, würden Sie auch gerne lange auf der Terrasse oder am See sitzen können, das ist doch wunderschön. Unser Servicepersonal ist stets bemüht Ihnen die wünsche von den Augen abzulesen, es gibt jedoch Tage an denen hat auch der beste Mitarbeiter einmal einen schlechten Tag, hier müssen wir einfach um Ihr Verständnis bitten und können uns für einen unterlaufenen Fauxpas nur entschuldigen.

