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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Chaos
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Service chaotisch, Nachtruhe nicht vorhanden, Erholung nicht möglich, Bad von der Größe her eine Zumutung - der Aufenthalt war eine Katastrophe - Reservierungen, Wünsche etc brigen nix, bzw werden nicht zur Kenntnis genommen. Der junge Mann an der Rezeption war ein Lichtblick, hat aber auch alles abbekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Korrekt ist, dass das Zimmer ein kleines Bad hat, allerdings ist dafür der Balkon unso größer und der Seeblick auch. Sie haben ein Zimmer zur Landseite ohne Balkon gebucht und ein Zimmer zur Seeseite bekommen, wir dachten wir werten durch den Balkon und den Seeblick Ihren Aufenthalt auf, leider war Ihnen das Bad zu klein und der Rest egal. Sollten Sie einen ruhigen beschaulichen Aufenthalt in Langenargen in einem Hotel mitten im Ort direkt am See wünschen, sollten Sie evtl. einmal ausserhalb der Hochsaison kommen, dort ist es wesentlich ruhiger als im August, das ist einfach absolute Hochsaison hier wollen Menschen Ihren Urlaub und Ihre Ferien genießen, das sieht es die Gemeindesatzung auch so vor, denn die Nachtruhe beginnt in der Hochsaison am Wochenende erst um 1 Uhr. Denn wären Sie in Italien, würden Sie auch gerne lange auf der Terrasse oder am See sitzen können, das ist doch wunderschön. Unser Servicepersonal ist stets bemüht Ihnen die wünsche von den Augen abzulesen, es gibt jedoch Tage an denen hat auch der beste Mitarbeiter einmal einen schlechten Tag, hier müssen wir einfach um Ihr Verständnis bitten und können uns für einen unterlaufenen Fauxpas nur entschuldigen.