Seehotel Litz

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns natürlich Leid dass es in Ihr Zimmer geregnet hat, allderings haben Sie vergessen zu erwähnen, dass Sie vor Wassereintritt durch massive Gewaltanwendung unseren Fensterflügel kaputt gemacht haben. Wir stehen ja zu unseren Fehlern, aber dafür können wir nun wirklich nichts, das Fenster hat einfach am gleichen Tag noch tadellos funktioniert. Durch Ihre Gewaltanwendung ist die Führung des Laufschuhs verbogen, letztendlich war das Problem abends um 22 Uhr nicht mehr zu lösen da dafür der Fensterflügel ausgebaut werden musste, also haben wir Sie in ein anderes Hotel unquatiert, die Kosten für diese Übernachtung haben wir ebenfalls übernommen. Diese Bewertung ist nicht fair, denn Sie haben weder bei uns gegessen noch gefrühstückt, noch den Wellnessbereich genutzt, also können Sie weder Restaurant, noch Service oder Wellnessbereich beurteilen. Wie wollen Sie denn auch die Fremdsprachenfähigkeiten unserer Mitarbeiter beurteilen? Oder die Sauberkeit am Tisch, sie waren doch gar nicht im Restaurant. Die Ausstattung im Zimmer? Was hat Ihnen denn gefehlt? Wir können durchaus verstehen dass Sie verärgert sind, dass Ihr Urlaub so begonnen und geendet hat, allerdings haben wir doch keine Schuld daran, denn Sie haben nunmal die Türe beschädigt, bitten geben Sie im Nachlauf nicht uns die Schuld. Urlaub ist auch dass was man selbst draus macht!