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Doreen (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel aber unbefriedigender Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die junge Dame an der Reception beim check in, war sehr unfreundlich und man merkte ihr an, dass Sie keine Lust hatte. Zimmer mit Seeblick bekamen wir nur mit nachfragen obwohl es auf der Buchung bestätigt wurde. Wir mussten uns alles selbst erfragen. Die Rezeptionistin erklärte uns nicht mal wo das Frühstück ist. Reservierung für Dinner oder Kosmetik wurden nicht richtig weitergeleitet. Der Barkepper in der Raucherbar konnte sich nicht mal 2 Getränke merken und sass wärend der Arbeit mit den Gästen an der Bar und rauchte. Die Infomappe in unserem Zimmer war total verknittert und schmuddelig. Im Badezimmer kann man die Tür nicht richtig auf machen weil die Heizung im weg ist. Duschvorhang war total zerissen und das halbe Bad nass nach dem Duschen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1