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Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, leider fehlt noch die Organisation!
4,8 / 6

Allgemein

Das Zimmer (Juniorsuite) war wirklich super schön, wir hatten einen wunderschönen Blick direkt auf den See und in die Alpen. Die Zimmer wurden ordentlich gehalten, wobei es keine tiefere Reinigung während unseres Aufenthaltes gegeben haben scheint. Im Treppengang waren leider viele Spinnen inkl. Netzen an den Decken. Auch an den Scheiben des Zimmers haben sich 3 Spinnen ein Zuhause gebaut. Das WLAN war vorhanden, häufig aber überlastet. Sehr gestört hat mich allerdings die Organisation des Hotels. Gebucht hatten wir telefonisch, einige Wochen vor der Abfahrt, eine Design Juniorsuite, da alles belegt war, sagte man uns, dass wir im Hotel Seevital (Partnerhotel, ca. 200m entfernt) eingebucht werden. Am Anreisetag wurde uns dann im Hotel Seevital erklärt, dass wir für das Frühstück ins Hotel Litz für das Abendessen ins Hotel Seevital gehen. Während des ganzen Gespräches wurde mit keinem Wort erwähnt, dass unser Zimmer im Litz ist. Nachdem mein Freund das Gepäck hochgetragen hatte, kam er wieder zur Rezeption und wunderte sich, dass die Zimmertüre sich nicht öffnen lässt. Einige Minuten später fiehl dann einer der beiden Damen auf, dass wir ins andere Hotel müssen. Bei der Reservierung des Zimmers buchten wir auch direkt eine Massage mit. Als ich am 1. Tag danach frage, war auch alles korrekt eingetragen. Am Tag der Massage wurde dann mein Termin auf einmal auf einen späteren Termin gelegt, ohne mir Bescheid zu geben. Durch spicken über die Rezeption konnte ich herausfinden, dass wir wegen eines Schreibfehlers durch das Hotelpersonal nicht gefunden werden konnten. Es gab keine Bemühungen uns Bescheid zu geben. Nur durch mein Nachfragen ist es überhaupt jemandem aufgefallen. Der Handyempfang ist ausreichend. Wer etwas Abwechslung möchte, sollte sich das Malereck und den Yachthafen anschauen. Hier gibt es auch sehr gute Möglichkeiten gutes Essen zu genießen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Zimmers war gut. Ebenfalls die Ausstattung. Allerdings ist es eben, wie der Name sagt, wirklich sehr stark designed. (Design Juniorsuite) Entweder man ging auf Toilette, oder man duschte. Die Glaswand mit der man beides schließen konnte, war die gleiche, so dass man nicht beide Bereiche zur gleichen Zeit schließen konnte. Der Blick aus Badewanne und Dusche war einmalig. Aber es ist kein Zimmer für frischverliebte, da doch schon einiges an Vertrauen und Gewohnheit vorhanden sein muss, um quasi in einem offenen Raum auf Toilette zu gehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Frühstück gab es eine große Auswahl, so dass jeder etwas finden konnte. Kaffe, Cappuccino etc. waren inklusive. Das Abendessen war ebenfalls sehr gut. Der Service war sehr freundlich, zuvorkommend und schnell.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals war durchwachsen. Während es sowohl sehr freundliches Personal gab, überwog leider die Menge des Personals, das weniger freundlich war. Bei Kritik schaltete eine Dame generell ab. Sie saß dann da, schaute nicht mehr hoch und konzentrierte sich auf andere Dinge. Die Betten wurden täglich gemacht, Handtücher wurden auf Wunsch aufgefüllt, aber es wurde nicht wirklich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am See, das einzige was einen davon trennt ist ein kleiner Grünstreifen und eine Fußgängerzone. Ein Schwimmbereich ist einige Meter entfernt, aber in Sekunden zu Fuß zu erreichen. Restaurants und Cafés sind im ganzen Ort zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab zwar keinen Pool und auch kein Sport oder Unterhaltungsprogramm, aber der Saunabereich ist sehr sehr schön. Aus einer der beiden Saunen hat man einen wunderbaren Blick über See und Ort. Von der Terrasse aus kann man ebenfalls alles sehen. Der Wellnessbereich ist sehr gepflegt und schön.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3