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Mathias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Vorsicht - Falle!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich kann den vorherigen Bewertungen nur zustimmen. Gerade in Bezug auf Gastronomie und Service ist das Hotel eine Katastrophe. Wir hatten das Hotel ca. 1 Monat im Voraus direkt über travdo Hotels & Resorts gebucht. Beim Check In erfuhren wir durch eine Angestellte, in einem schlechten Deutsch, dass das Hotel verkauft wurde und nicht mehr zur Hotelgruppe gehört. Da waren wir zunächst erst einmal erstaunt und überrascht, dachten uns aber noch nichts dabei. Nachdem wir eine Tasse Kaffee bestellen wollten wurde uns allerdings klar: Das Abendessen nehmen wir dort nicht ein! Schmutzige Stühle, nicht abgeräumte Tische, schmutziges Geschirr... Enttäuschend finde ich, dass ich von travdo Hotels & Resorts im Vorfeld nicht informiert wurde. So kam ich mir vor etwas gebucht zu haben, was ich dann allerdings nicht erhalten habe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bad modern und (noch) gut eingerichtet. Das versprochene WLAN haben wir allerdings, genau wie unsere Vorredner, vermisst.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Wort Katastrophe ist noch zu gut...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service…?


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebote gab es, allerdings nur in der Hotelbeschreibung....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Heißt wohl eher - Vorsicht komische Gäste - . Das Hotels übernommen und abgegeben werden, passiert monatlich über 100x in Deutschland. Wenn wir Hotels übernehmen wird auch kein Gast vorher informiert, da es als Hotel normal weiterläuft und ja auch bei unseren Übernahmen gibt es in den ersten Wochen Komplikationen bis die EDV läuft und auch die neuen Standards stehen... und ja es wird sich sicherlich auch ein wenig ändern. Denn jeder bringt ja seine Ideen und Vorstellungen mit. Hier von "Falle" zu reden ist völlig daneben..