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Franziska (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne, unverschämte Geschäftsleitung
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gemeinsam mit einer älteren Dame wollte ich mir eine Woche Erholung gönnen. Wichtig waren mir dabei vor allem eine ruhige Lage und angenehme Einzel-Zimmer-Atmosphäre. Beides wurde auf meine telefonische Nachfrage hin deutlich bestätigt. Leider entsprach dies jedoch nicht den Tatsachen: das Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Hauptstraße (auch LKWs, die die Maut umgehen wollen). Auch bei geschlossenen Fenstern (Holzrahmen, keine Gummidichtung geschweige denn Schallisolierung) herrscht eine starke Lärmbelästigung. Auf unsere Beschwerde hin, wurde die vorab gegebene, telefonische Aussage von seitens der Geschäftsführung abgestritten. Ein Tresor war nur in einem unser beider Zimmer vorhanden, der jedoch nicht funktionsfähig war. Der Seiflappen war ausfranst, das Bett bis auf ein schwarzes Haar in Ordnung (ich selbst bin blond…). Abgesehen davon waren Zimmer und Bad trotz renovierungsbedürftiger Einrichtung und Ausstattung (Fön, etc.) sauber. Eine Sauna ist vorhanden, mit vorheriger Anmeldung auch nutzbar. Wir zogen es vor sie zu umgehen. Das Abendessen war bis auf eine Ausnahme (Aushilfskoch) ausgezeichnet, im Hauptgang standen ein Fisch- und ein Fleischgericht zu Wahl, beides wurde hervorragend zubereitet! Trotz gebuchter Halbpension und einer nur geringen Gästeanzahl ist mit einer Wartezeit von etwa 45min. zu rechnen. Die Küche selbst wird als einziges einem 4-Sterne-Hotel gerecht. Positiv hervorzuheben ist die direkte Seelage des Hotels. Leider jedoch gibt es auch Mängel bezüglich des Seezugangs: es sind Steintreppen, die in den See reichen, vorhanden. Doch sind diese vorne abgestoßen und sie reichen nicht weit genug in den See hinein. Es folgt ein rutschiges Holzbrett, das nicht nur für ältere Badebesucher eine Gefahr darstellt. Weitere Seezugänge gibt es über zwei Einstiegsleitern. Diese jedoch sind ebenso rutschig wie verrostet. Nicht nur für ältere Menschen ist das tägliche Badevergnügen daher mit einer großen Herausforderung und Gefahr verbunden. Der absolute Höhepunkt jedoch war die Geschäftleitung. Während sich nahezu das gesamte Personal voller Hingebung um Freundlichkeit bemüht, ist davon in der Chefetage nichts zu merken. Nach einer Reklamation erlebten wir einen wutentbrannten, furiengleichen Chef, der sich deutlich im Ton vergriff. Somit legte er das eigentliche Problem des Hotels offen dar. Ein Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gegeben, von einem Besuch in diesem Hotel ist verschärft abzuraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:19-25
    Bewertungen:2