Seehotel Urban

Trotz äußerst bemühter und hochprofessioneller Guest Relations Managerin bleibt der Eindruck: Das Kundenversprechen, das auf der neuen Website gegeben wird, kann derzeit noch alles andere als gehalten werden. Hier stimmt die Theorie nicht mit der Realität überein. War leider eine im wahrsten Sinne des Wortes ent-täuschende Erfahrung. Wäre statt der Hochglanz-Beschreibung des neuen Betreibers, eine ehrliche Präsentation angeführt gewesen, hätte die Erfahrung anders gewirkt.

Auf der Homepage werden die Zimmer als „renoviert“ beschrieben. Uns wurde bestätigt, dass kein einziges renoviert ist.

Preis - Leistungsverhältnis passt leider nicht. Empfehlung: Regional statt global. Warum Meeresfisch wenn der frischere Fisch vor der Haustüre schwimmt!?

Sehr gemischte Erfahrungen. Von hochbemüht und superfreundlich bis zur absoluten Katastrophe- das haben wir allerdings bereits vor Ort geklärt.

Lage ist top, aber nicht alles

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