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Carina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmarketing, April 2023).
Schönes Hotel mit leichten Defiziten
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöner Urlaub in einem an sich sehr schönem Hotel mit leichtem Defizit Das ganze Hotel ist gepflegt und sauber. Zimmer (Familiensuite) war sehr geräumig, Schränke und Bügel waren ausreichend vorhanden. Leider fehlte uns eine Minibar, wo man auch einige Sachen, die gekühlt werden sollten, hineinstellen kann. Es besteht aber die Möglichkeit in der Babyküche den Kühlschrank zu benutzen. Balkon klein und wenn der Wäscheständer mit Handtüchern, Bademäntel etc. voll hängt kaum noch benutzbar. Ausreichend Strandliegen und Auflagen sind vorhanden. Wassersportangebot ist vorhanden, so dass man mit einem Surf - Schein nach Hause fahren kann. Schnuppersurfen und -segeln werden angeboten. Ausserdem kann man Standup Paddling ausprobieren und Kajak fahren. Schwimmwesten für den Ausflug mit dem Tretboot sind vorhanden und in einem guten Zustand. Da der Schiffsanlegesteg direkt an das Grundstück grenzt ist ein Ausflug mit diesem unproblematisch. Für Kinder immer wieder ein Erlebnis wie das Schiff an- und ablegt. Zum baden im See ist für kleine Kinder ein Nichtschwimmerbereich abgesteckt worden. Dieser kleine schmale Steg wird leider von den Enten als Ruheplatz benutzt und ist somit immer mit Kot verunreinigt. Der Hauptsteg mit Treppe ist sehr gepflegt. Gegen Gebühr können Fahrräder (2,50 Euro/Std.) und E-Bikes (3,50 Euro/Std.) ausgeliehen werden. Kinderfahrräder und -sitze sind vorhanden. Leider ist bzgl. der Kinderfreundlichkeit Kritik zu äußern. Zu einem gab es erst nachdem der Chef des Hauses selbst sich im Hotel befand ein Kindermenü zum anderen stand der Toaster beim Frühstück so tief, das kleine Kinder (ab einer Größe von 86 cm!) hineingreifen können. Das Kindermenü am Abend stand in einer Höhe, die selbst für älter Kinder nicht erreichbar ist. Personen unter 1,60 m werden ein Problem haben überhaupt den Deckel so zu öffnen das dieser offen bleibt, geschweige denn ihn wieder zu zumachen. Die Kinderbetreuung war zwar da, aber das war es auch schon. Eine leider nicht sehr motivierte, aber freundliche Mitarbeiterin (Mo-Fr) war im Urbi Zimmer. Auch wenn es kleine Kinder waren, die bestimmt Spass hatten zu rutschen wären vielleicht ein paar Spiele o. ä. entsprechend des Alters ein Highlight des Tages. Die Getränkeauswahl im Urbi Zimmer lässt Wünsche offen. So war erst bei Nachfrage Apfelsaft vorhanden, aber mehr als einen Saft und Leitungswasser gab es nicht, obwohl an der Zapfstation Orangensaft mit angeschrieben ist. Wer zum Mittagessen für die Kinder Getränke aus dem Urbi Zimmer holen möchte, muss dies bis 12:00 Uhr getan haben ansonsten gibt es erst ab 16:00 Uhr wieder etwas. Die Spielmöglichkeiten im Aussenbwreich beschränken sich auf eine großen Sandkasten mit Spielstation, einem Spielhaus und einem Fussballtor. Eine Rutsche, Wippe, Trampolin o. a. gibt es leider nicht. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Auswahl der Speisen. Allgemein ist dazu zu sagen, das was es gibt schmeckt und hat eine gute Qualität. Leider ist das Salatbuffet sehr überschaubar. Zum Abend gab es nie Paprika oder frisch geschnitten Gurke, so dass das Salatbuffet aus Blattsalat, Tomaten, welche teilweise noch grün waren, geraspelten Karotten, rote Beete und Maissalat besteht. Zu diesem findet man noch Kartoffel- , Nudel- und Gurkensalat. Auch beim Nachtisch wurde eingespart. Man hat die Wahl zwischen ja esse ich oder nein esse ich nicht. Eine Alternative gab es nicht, da es keine Auswahl gab. Eine Eisauswahl besteht nur gegen Geld und beschränkt sich auf Schöller, Langnese etc.. Kugeleis zum Nachtisch suchte man vergeblich. Zum Frühstück gab es dann zwar Paprika, Gurke und Tomate aber frisches! Obst (ebenso Mittags und Abends) suchte man vergeblich. Ebenso gab es keinerlei Kuchen. Kaffee- und Teeangebot waren ausreichend vorhanden. Das Saftangebot besteht aus Orangen-, Apfel-, Mehrfrucht- und Ananassaft. Zusätzlich gibt es Leitungswasser. Bei Nachfrage was es denn zum Mittag gäbe, konnte uns die Servicemitarbeiterin keine Auskunft geben. Zwar hat sie nachgefragt, aber die Auskunft "voraussichtlich Berner Würstchen mit Pommes, aber das kommt darauf an ob der Lieferant das liefert" fand ich dann doch sehr merkwürdig. Da es uns leider sehr oft so ging das unsere Kinder das Mittagessen nicht aßen, nutzen wir die HP+ nicht wirklich. Eine Information in der Hauszeitung, was es zum Mittagessen gibt, wäre wünschenswert. Was für eine 4 Sterne Haus in meinen Augen sehr unangebracht ist, sind die vielen Sparschweine, wo man "aufgefordert wird" Trinkgeld einzuwerfen. Die angesprochenen Dinge sind Kleinigkeiten, aber mindern doch den ansonsten sehr guten Gesamteindruck.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:36-40
    Bewertungen:7