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Birgit & Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nette Unterkunft, Zielgruppe 60+
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel im Rahmen einer größeren Radtour für eine Nacht besucht. Das Haus liegt idyllisch direkt am See im Ortsteil Fissau, ca. 4 Kilometer vom Ortskern Eutin entfernt. Idyllisch bedeutet aber auch: Direkt nebenan nur ein Restaurant, für alle anderen Ziele müssen Fahrrad oder Auto genutzt werden - es gibt schlichtweg nichts anderes dort. Es handelt sich um ein historisches Gebäude, das von außen wirklich sehenswert ist und ein äußerst nettes Ambiente für ein Hotel darstellt. Trotz des Alters ist es innen nicht laut. Die letzte Renovierung erschien uns in den 80/90ern stattgefunden zu haben; damals war sicher alles topmodern und der Zeit voraus, mittlerweile müsste man wieder mal was tun. Wir sind nicht behindert, haben aber dennoch bewertet, weil uns Fahrstuhl, ebenerdige Zimmer und ebenerdiges Bad / Dusche aufgefallen sind. Das Haus ist eindeutig auf Senioren ausgerichtet, ein Werbeprospekt im Zimmer weist deutlich auf eine Kooperation mit einer nahegelegenen Seniorenresidenz mit entsprechenden Leistungen hin, die auch im Hotel gebucht werden können. Am Tag unserer Anreise hat ein Wasserschaden bis 20 Uhr sämtliche "Bad-Tätigkeiten" unmöglich gemacht. Positiv anzumerken ist, dass wir trotz früher Anreise um 12 Uhr sofort ein Zimmer bekommen haben. Die Entschuldigung für den Ausfall fiel leider nur äußerst knapp aus. Sprüche, die wir bei unseren Nachfragen von der Rezeption bekamen, waren ebenfalls nur bedingt witzig - auch wenn uns natürlich klar ist, dass die Rezeption nichts an der Situation ändern kann. Auf Nachfrage und dann ohne zu zögern wurde bei der Abreise der Übernachtungspreis von 104 auf 94€ reduziert; von sich aus hat uns das Hotel aber keine Entschädigung o.ä. angeboten. Das Frühstück war von der Qualität her okay, allerdings war das Angebot aus unserer Sicht eher dünn. Fazit: Solange man unter 60 Jahren ist, sollte man nicht für mehrere Tage dort bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit & Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo "Birgit und Sven", erst einmal möchte ich mich für Ihren Aufenthalt bei uns und für den Eintrag in die Hotelbewertung recht herzlich bedanken. Einiges möchte ich aber doch gern kommentieren. - Unser Haus wird ständig renoviert und modernisiert, weil es eben ein sehr historisches, altes Gebäude ist. Viele Arbeiten sind aber für den Gast nicht immer sofort sichtbar. Aber z.B. der Teppich, der im EG und dem Tagungsgebäude liegt und die überwiegende Wandgestaltung in den Räumen ist relativ neu. - Ebenerdige Zimmer befinden sich bei uns leider nicht, aber wir verfügen über einen Fahrstuhl und ein senioren/behindertengerechtes Zimmer. Unser "Haupthaus" ist, wie Sie richtig schreiben, eine in der nähe des Hotel liegende Seniorenwohnanlage. -Das mit dem Wasserschaden ist nunmal ein Missgeschick, das wir uns nun wirklich nicht freiwillig aussuchen. Die "nicht witzigen Kommentare", da gebe ich Ihnen Recht, sind fehl am Platze. - Danke für die positive Bewertung des Frühstücks, obwohl meiner Meinung nach unser Angebot für ein 3* Haus sehr gut ist. - Nicht schön finde ich Ihr "Fazit", denn bei uns fühlen sich auch junge Familien sehr wohl. Natürlich haben wir aufgrund der Lage des Hauses und des "Rundherumprogrammes" kaum "Partygäste" bei uns, aber die durchschnittliche Altersstruktur bei Individualgästen liegt bei uns so zwischen 30 und 50 Jahren. Das sind überwiegend die Urlauber, die Ruhe, Erholung und Natur suchen. Auch Buisnessgäste sind bei uns sehr oft zu Gast. Trotzdem finde ich Ihre Bewertung sehr nett und würde mich freuen, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. MfG D. Miller stellvertr. Hotelleiter