- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zunächst das Positive, wir wurden mit der hoteleigenen Limo vom Bahnhof abgeholt, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich! Das Zimmer war winzig, die Aussicht dafür gut. Die Betten klein und bretthart. Der Fernseher winzig. Der Fitnessraum im Keller ohne Fenster und 3 Geräte. Das Frühstücksbüffet wurde nur schleppend nachgefüllt. Mir ist rätselhaft wie dieses Hotel seine Sterne bekommen hat. Wir haben pro Jahr ca 80 Hotelübernachtungen
Wir hatten nur Frühstück.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fahrrad Verleih war in Ordnung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | André |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast besten Dank, für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Grandhotel, den Ahlbecker Hof entschieden haben. Schade zu lesen, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten. Wir haben verschiedene Größenordnungen in unserem Haus, beginnend mit mindestens 18 qm2 für unsere kleinsten Zimmer. Die verschiedenen Größenordnungen liegen darin, dass unser Haus denkmalgeschützt ist und wir leider nicht nach Belieben Zimmer vergrößern können. Dennoch hat auch unsere kleinste Kategorie alle Annehmlichkeiten eines 5 Sterne Standards. Wir würden uns freuen, würden Sie unsere Webseite besuchen und sich über alle Zimmerkategorien mit der Raumgröße informieren. Wir sind sicher, dass wir ein Zimmer Ihren Bedürfnissen entsprechend anbieten können. Dass unsere neuen Matratzen Ihren Geschmack nicht getroffen haben tut uns sehr leid. All unsere Zimmer werden bald mit neuen 55 Zoll Fernseher ausgestattet und an die Wände angebracht werden, dieses ist bereits in Planung und wird bis Mai fertig gestellt sein. Schade, dass Ihnen auch unser Fitnessraum trotz durchaus vorhandener Fenster nicht zugesagt hat. von der Größe her sind wir auch hier teilweise ein wenig eingeschränkt, ebenfalls aus Denkmalschutzgründen. Hierdurch haben wir leider keine Möglichkeit andere Geräte als 3 Cardio Geräte anbieten zu können. Nach einer großen Gästebefragung, welche Art von Geräten gewünscht wird haben wir uns in die Richtung Cardio statt Kraft entschieden. Für Krafttraining bzw. freie Trainingsfläche haben wir einen weiteren Raum, welcher sich hervorragend dazu eignet inkl. Matten und Gewichten. Wir werden Prüfen inwiefern wir Optimierungsbedarf im Service des Frühstücksbereiches haben und Ihr Feed Back mit unserem Team teilen. Die Klassifizierung unseres Hauses obliegt der DEHOGA. Wie auch jedes andere 5 Sterne Haus in Deutschland unterliegt unsere Klassifizierung strengen national einheitlichen Regeln welche erfüllt werden müssen um die Kategorisierung der 5 Sterne zu erhalten. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr, Christian von Ahlefeldt-Dehn Hotelmanager