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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Modernes Hotel mit einigen kleinen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorerst das positive: die direkte Strandlage und die moderne Einrichtung. Alles weitere lässt extrem zu wünschen übrig. Das Hotel ist an vielen Ecken noch nicht fertig, morgens hat man mehrfach bereits vor 8 Uhr die Bohrmaschine der Handwerker gehört. Erholsamer Schlaf Fehlanzeige! Die Zimmer sind dazu leider auch recht hellhörig. Der Service im gesamten Hotel ist leider auch noch ausbaufähig. Am Frühstücksbuffet werden z.B. benutzte Teekannen direkt wieder für den nächsten Gast hingestellt. Ein absolutes No Go! Hat man eine Mitarbeiterin darauf angesprochen, reagierte sie sehr gereizt und brachte eine leicht ausgespülte Kanne zurück. Tische werden ebenfalls ewig nicht abgeräumt. Das Hotel bietet ein Restaurant mit Selbstbedienung - absolut nicht zu empfehlen! Die Nudeln sowie die Pizza sind geschmacklich der totale Graus und den Preis nicht wert. Da sollte man lieber im Ort ein Restaurant aufsuchen! Reinigung der Zimmer ist jedoch top! Mit großen Erwartungen sind wir angereist, enttäuscht reisen wir wieder ab. Schade. Wenn das Hotel fertig, alles voll funktionsfähig und manches verbessert wird, ist es sicher ein Hotel für einen angenehmen Urlaub an der Ostsee.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ihr konstruktives Feedback wird uns helfen, unsere Standards und Serviceleistungen stetig zu verbessern. Ihre Bemerkungen bezüglich unseres Servicepersonals habe ich sofort mit unserem Serviceleiter besprochen. Entsprechende Schulungen und Trainings haben umgehend stattgefunden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch zukünftig im Kaiserstrand Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jan Sonnenburg Hotelmanager