keine Tiefgarage,mit teuren Neuwagen angereist,schlechte Organisation in beim Essen,teils nicht abgeräumt nicht eingedeckt ,kein Essen ,keine Teller usw.,offenes Bad und Toilette gewöhnungsbedürftig,kein Wellness,kein Schwimmbad und Handwerker im Haus,weiterempfehlen wenn alles fertig dann ja

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ihr konstruktives Feedback wird uns helfen, unsere Standards und Serviceleistungen stetig zu verbessern. Ihre Bemerkungen bezüglich unseres Servicepersonals habe ich sofort mit unserem Serviceleiter besprochen. Ich freue mich Ihnen meitteilen zu können, dass wir unseren Gästen jetzt auch unsere Tiefgarage anbieten können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch zukünftig im Kaiserstrand Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jan Sonnenburg Hotelmanager

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