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Rolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel und Angebot entspricht nicht d. Erwartungen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

3 Nächte, 4 Tage über Silvester.2019/2020. Vorfreude groß, das erlebte eher enttäuschend. Lage und Umgebung des Hotels großartig, die Suite auf vden ersten Blick super. Leider war der Service eher sehr mangelhaft. Zimmer bis nach 16:30 Uhr nicht gemacht und als übermittelter Kommentar der Geschäftsführung: bei einem "Bleibezimmer" hätte man vor 18:30 Uhr keinen Anspruch darauf, ein gemachtes Zimmer vorzufinden! Eine Frechheit, in dieser Preiskategorie! Das Zimmer konnte erst, nachdem es schlampig geputzt wurde, gegen 17:15 Uhr wieder bezogen werden. Das groß angekündigte Silvester-Gourmet-Menü hielt den erwartungen nur die ersten zwei Gänge stand. Danach war es eine Enttäuschung und zwar offensichtlich für alle Gäste. Das Frühstück ist sehr gut und das überaus freundliche Personal konnte den insgesamt unerfreulichen Eindruck leider nicht wesentlich verbessern.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, bzw. Suiten, mit traumhaftem Ausblick auf den See. Betten gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Siehe obige Beschreibung des Silvester-Gourmet-Menüs. Frühstück sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal überaus freundlich und sehr bemüht, die unerfreulichen Dinge zu verstehen und zu händeln.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • genügend Ausflugsziele rund um das Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich o.k. an der bar wurden getränke angeboten, die es dann auf Nachfrage gar nicht gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:4