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Michael (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöne Lage, schlechtes Essen, unsaubere Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine Frau hat am 1.1. Geburtstag und ich wollte ihr dazu etwas außergewöhnliches bieten. Einen unvergesslichen Aufenthalt am Bodensee mit Silvester-Arrangement. Leider wurde ich bitter enttäuscht. Wir hatten eine Junior Suite auf der 3. Etage gebucht. Der Aufzug sehr klein, sodass er mit 2 Koffer + 2 Personen bereits mehr als voll war. Im 2. Stock hielt der Aufzug und eine Reinigungskraft mit dreckiger Bettwäsche wollte zusteigen. Da nur wenig Platz war drückte sie uns an die Aufzugwand und die Dreckwäsche ins Gesicht, der Geruch äußerst unangenehm. Da die Aufzugstüre nicht zuging bat ich sie höflich auszusteigen, was sie nach 3 Versuchen endlich widerwillig tat. Zusammenfassend ist zu sagen: Wir reisen sehr viel, sind mindestens 2 Mal im Monat unterwegs beruflich als auch privat aber, dass wir vom Personal auf andere Lokalitäten verwiesen wurden ist neu und noch nie vorgekommen. Das Personal gut geschult, redegewandt und sehr freundlich. Ansonsten ist das Hotel überteuert und das Geld nicht wert. Schade, dass nach meiner Meinung die Lage des Hotels so schamlos ausgenutzt und ein überteuerter Preis aufgerufen wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Junior Suite sehr schön, Ausblick hervorragend direkt auf den See. Die Sauberkeit leider mehr als fragwürdig. Haare in der Dusche, Klobrille mit Urin verspritzt und Reste in der Schüssel. Zum Glück hatte meine Frau Reinigungstücher dabei. Von der versauten, ekelhaften Schachtel mit den Kaffeekapseln und dem vielen Staub will ich gar nicht sprechen. Wir haben sofort moniert, aber es blieb alles so wie es war. Ich bin 1,78 m groß und trotzdem kam ich kaum an den Safe. Dieser ist im obersten Fach des Wandschrankes verbaut. Zur Kontrolle was im Safe ist musste ich aufs Bett steigen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück gut und es war ausreichend vorhanden. Nur wie immer (dies betrifft übrigens alle Hotels) der Kaffee mittelmäßig. Vor dem Silvester-Arrangement / Abendessen wollten wir noch etwas an der Bar trinken. Als wir nachfragten hieß es die Bar wird am Silvesterabend nicht geöffnet. Vom Personal wurde uns mitgeteilt, wir können ja auf andere Lokalitäten ausweichen. Natürlich weiß ich, dass dies subjektiv ist aber z.B. eine halbe ungeschälte rohe Zwiebel leicht angeräuchert als Beilage (???), oder kaltes Fleisch (???) subjektiv?. Wir meinen, dass das Menü von keinem gelernten Koch zubereitet wurde. Übrigens das Beste vom gesamten Silvesteressen war der Nachtisch. Zum Nachschenken des Weines mussten wir immer auf das Personal warten, da es für ca. 25 Tische nur 3 Wein-/Sektkühler gab. Auch nach dem Essen keine Musik, keine Bar – kein Garnichts und dies an Silvester. Lt. Personal können wir uns 2 Stunden auf dem Zimmer ausruhen oder ins Nachbarhotel gehen. Unser Hotel war wie leer gefegt, keine Gäste, die Terrasse sogar zu. Nach Silvester gab es noch einen Mitternachtssnack + 1 Glas Champagner. Stimmt, wieder eine lauwarme undefinierbare (lt. Personal Hummer-) Suppe / Brühe und 1 Glas Champagner.Die Atmosphäre würde ich als bedrückend beschreiben.


    Service
  • Eher gut
  • neutral, haben alles mehr oder weniger so hingedreht als wenn wir die einzigen sind die sich über das Essen bzw. die bedrückende Atmosphäre beschweren. Stimmt aber nicht, könnte mindestens 4 weitere Paare aufzählen. Kann auch auf anderen Bewertungsportalen nachgelesen werden


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkt am See, schöner Ausblick. Beim Check in erfuhren ich, dass das Hotel keine eigenen Parkplätze hat, obwohl auf Hotelportalen Parkplatz angegeben wird. Also in die öffentliche Tiefgarage des Ortes mit Parkkarte vom Hotel. Hinweis: Da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt kann es vorkommen, dass kein Parkplatz mehr frei ist, leider.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ausflüge können mit dem Auto / Zug nach Lindau, Bregenz usw. unternommen werden. Es soll eine Sauna geben, welche wir aufgrund der o.g. Sauberkeit nicht einmal sehen wollten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:3