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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer mit Aussicht, Sauna mit Sonnenuntergang
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe mit einer Freundin ein Erholungswochenende gebucht. Unsere Erwartungen haben sich voll erfüllt! Insbesondere im Saunabereich inkl. wohltuender Massage. Zimmer und Sauna mit Ausblick - insbesondere Sonnenuntergang - einfach nur schön! Beanstanden muss ich nur schlechte Gerüche im Restaurant - Es gab Fischgerichte und der Duft im Eingangsbereich war wirklich sehr unangenehm und hat unsere Lust auf Essen getrübt. Evtl. die Lüftung überprüfen....... Aber das Personal hat auf unsere Reklamation sofort reagiert und das Fenster geöffnet :-) wenn es auch für den unangenhemen Duft nicht viel gebracht hat. Zweiter Kiritikpunkt sind die vielen kleinen Stufen! Bei meinem letzten Auftenthalt in 2013 bin ich im Eingangsbereich aufgrund eines verrutschten Schmutzteppichs gestürzt und hatte 1/2 Jahr schwere gesundheitliche Beeinträchtigungen inkl. Arbeitsunfähigkeit. Das Personal damals hat sich zwar entschuldigt aber es gab kein sonstiges Entgegenkommen. Das fand ich schwach. Die Stolperstellen sind immer noch vorhanden.....das Personal versucht aber immer wieder aud diese Stolperstellen hinzuweisen. Mit meiner alten gehbehinderten Mutter würde ich leider aufgrund dieser Tatsache das Hotel nicht buchenl Wellness mit Partner oder Freundin jederzeit wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, haben Sie vielen Dank, für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wie schön zu lesen, dass Sie zum erneuten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so rundum verwöhnt gefühlt haben und wir mit unseren Leistungen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist sehr wertvoll für uns zu erfahren, an welchen Punkten wir weiter wachsen können. Wir besprechen Anregungen und Beanstandungen direkt im Team und versuchen, soweit umsetzbar, möglichst eine zeitnahe Lösung oder Verbesserung zu finden. Es ist eine große Herausforderung ein bestehendes Haus zu sanieren und so manche Punkte, wie zum Beispiel ein Teil der vorhandenen Absätze, sind aufgrund von baulichen Gegebenheiten in der ersten Grundsanierung in 2013 noch nicht perfekt zu lösen gewesen. Wir arbeiten weiter daran, und hoffen sehr, dass Sie unser Weiterwachsen bei einem vielleicht nächsten Aufenthalt positiv wahrnehmen. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Bis zum Wiedersehen, grüßen wir Sie sehr herzlich vom Bodensee Ihre Direktion des Seevital Hotel Schiff Langenargen