- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich habe mit einer Freundin ein Erholungswochenende gebucht. Unsere Erwartungen haben sich voll erfüllt! Insbesondere im Saunabereich inkl. wohltuender Massage. Zimmer und Sauna mit Ausblick - insbesondere Sonnenuntergang - einfach nur schön! Beanstanden muss ich nur schlechte Gerüche im Restaurant - Es gab Fischgerichte und der Duft im Eingangsbereich war wirklich sehr unangenehm und hat unsere Lust auf Essen getrübt. Evtl. die Lüftung überprüfen....... Aber das Personal hat auf unsere Reklamation sofort reagiert und das Fenster geöffnet :-) wenn es auch für den unangenhemen Duft nicht viel gebracht hat. Zweiter Kiritikpunkt sind die vielen kleinen Stufen! Bei meinem letzten Auftenthalt in 2013 bin ich im Eingangsbereich aufgrund eines verrutschten Schmutzteppichs gestürzt und hatte 1/2 Jahr schwere gesundheitliche Beeinträchtigungen inkl. Arbeitsunfähigkeit. Das Personal damals hat sich zwar entschuldigt aber es gab kein sonstiges Entgegenkommen. Das fand ich schwach. Die Stolperstellen sind immer noch vorhanden.....das Personal versucht aber immer wieder aud diese Stolperstellen hinzuweisen. Mit meiner alten gehbehinderten Mutter würde ich leider aufgrund dieser Tatsache das Hotel nicht buchenl Wellness mit Partner oder Freundin jederzeit wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Claudia, haben Sie vielen Dank, für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wie schön zu lesen, dass Sie zum erneuten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so rundum verwöhnt gefühlt haben und wir mit unseren Leistungen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist sehr wertvoll für uns zu erfahren, an welchen Punkten wir weiter wachsen können. Wir besprechen Anregungen und Beanstandungen direkt im Team und versuchen, soweit umsetzbar, möglichst eine zeitnahe Lösung oder Verbesserung zu finden. Es ist eine große Herausforderung ein bestehendes Haus zu sanieren und so manche Punkte, wie zum Beispiel ein Teil der vorhandenen Absätze, sind aufgrund von baulichen Gegebenheiten in der ersten Grundsanierung in 2013 noch nicht perfekt zu lösen gewesen. Wir arbeiten weiter daran, und hoffen sehr, dass Sie unser Weiterwachsen bei einem vielleicht nächsten Aufenthalt positiv wahrnehmen. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Bis zum Wiedersehen, grüßen wir Sie sehr herzlich vom Bodensee Ihre Direktion des Seevital Hotel Schiff Langenargen