Seher Kumköy Star Resort & Spa

Am 07.09.2015 reisten wir gegen ca.10:30 im Hotel an . Nach kurzem einchecken wurde uns dann gesagt, dass wir für ca. 5 Tage in ein anderes Hotel müssen(Grund Überbuchung). Nach langer Diskussion willigten wir ein und kamen dann in das Hane Family. Die Stimmung war mittlerweile bei 0 so, dass wir uns nicht mal mehr über das Zimmer freuen konnten, dass man uns gab. Am Abend trafen wir dann den Reiseleiter der uns auch prompte Hilfe anbot. So wurden dann aus 5 Tage nur noch angebliche 2 Tage Aufenthalt im Hane Family, zuzüglich bekamen wir eine Reise vom Veranstalter geschenkt. Es kam der Mittwoch und der Fahrer stand bereit und fuhr uns in das Hane Hotel. Hier angekommen, gab es die nächste Überraschung. Wir waren gar nicht eingeplant und sollten wieder kein Zimmer bekommen. Um die Sache abzukürzen; durch Zufall haben wir dann ein Zimmer erhalten (das von einem anderen Gast abgelehnt wurde) Wir waren nun froh , dass wir doch noch ein Zimmer bekommen sollten. Als wir das Zimmer sahen,. verschlug es uns die Sprache (das Zimmer hatte höchsten einen 2 Sterne Standard. Uns war es am Ende egal, denn wie vorher geschrieben war die Stimmung bei 0. Es folgte dann eine Überraschung nach einander. Wir haben dann mitbekommen, dass fast alle Gäste wegen Überbuchung in andere Hotels mussten. in den 2 Wochen habe ich kaum Urlauber gesehen, die mal lachten. Wir waren 2010 schon einmal im Hane , aber so etwas haben wir noch nicht erlebt . Beim Essen gab es kaum Abwechslung, Animation war lausig. Alles in allem war der Urlaub nicht so, wie wir ihn uns vorgestellt hatten. Positiv ist zu berichten, dass die Sauberkeit im Hotel, Erreichbarkeit vom Strand und die Umgebung sehr gut ist. Ob wir das Hane noch einmal buchen würden, kann ich z. Zt. Nicht sagen.

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