Seher Kumköy Star Resort & Spa

Das Hotel an sich ist trotz seines Alters (erbaut ca. Ende der 80er) hübsch anzuschauen und wirkt sehr gepflegt. Das Hotel selbst reicht über vier Etagen, welche durch das Treppenhaus sowie zwei Aufzüge erreichbar sind. Allerdings gibt es noch ein sog. Annexgebäude, auf welches ich später unter den Tipps noch eingehen möchte. Dieses Annexgebäude verfügt laut Auskunft anderer Gäste über fünf Etagen ohne Aufzug und ist mehrere 100 Meter von Strand und Haupthaus entfernt. Das Hotel wird von hauptsächlich deutschem Publikum aller Altersklassen besucht; ferner findet man dort Türken, Niederländer und vereinzelt Russen und Polen. Thema Überbuchung: Die Hane-Kette verfügt in und um Side über vier Hotels (Hane Hotel/Club/Garden/Family Resort, jeweils vier oder fünf Sterne). Wir haben es von zahlreichen Gästen gehört, dass mit ihnen wie folgt verfahren wurde: die Hotels waren ständig total überbucht, so dass die Gästen die erste Nacht (oder länger) häufig in einem anderen Hotel der Kette verbringen mussten. Wir haben auch eine Familie kennen gelernt, die gleich zwei Wochen im Hotel Hane bleiben mussten, obwohl sie Hane Family gebucht hatten. Außerdem kann man bei vielen Veranstaltern, wie wir, ausdrücklich und gegen deutlichen Aufpreis Haupthaus und Meerblick buchen, um sich so vor dem Gang ins Annexgebäude abzusichern. Allerdings haben wir durch viele Gespräche erfahren, dass andere Leute auch gegen Aufpreis das HH gebucht hatten, aber ins Annex gesteckt wurden. Aufgrund dieser Erfahrung muss ich sagen, dass ich das Hane nicht mehr besuchen oder empfehlen würde, da man nie weiß, wie lange man im welches Hotel oder welches Gebäude gesteckt wird!!

Die Zimmer sind ausgesprochen klein! Wir hatten zu zweit in einem eigentlich für drei Personen gedachten Zimmer deutliche Probleme. Es ist nur ein kleiner Kleiderschrank sowie ein kleiner Schreibtisch und ein kleiner Nachttisch mit je einer Schublade als Ablagemöglichkeit vorhanden. Der Schrank mit TV-Gerät und Kühlschrank dient als Stauraum für die Winterdecken. Auch das Bad ist sehr beengt, Toilette, Duschkabine und kleines Waschbecken sind auf engstem Raum untergebracht. Ablagemöglichkeit gibt es kaum, genau genommen passten unsere Kulturtaschen neben das Waschbecken, es war eine Ablage für die Hotelhandtücher vorhanden und ein Haken an der Wand. Aber immerhin gab es einen Fön, was so im Katalog nicht ausgewiesen war. Die Handtücher wurden übrigens täglich gewechselt und waren durchaus gut gereinigt. Im Annexgebäude sollen die Räume größer sein, jedoch auch nicht gut ausgestattet.

All inclusive umfasst u. a. Getränke bis 23. 30 Uhr, danach muss gezahlt werden (außer für Wasser). Was ich so nicht kannte: nur die einfachsten alkoholischen Getränke waren inklusive, Cocktails jeder Art etc. wurden mit 4, 50 Euro verrechnet. Ich war schon oft in der Türkei, auch in Side, aber das habe ich so noch nicht erlebt. Zum Essen: das Essen selbst war in der Regel gut und lecker, auch wenn die Auswahl im Vergleich zu anderen türkischen Hotels dieser Kategorie eher bescheiden ausfällt. Was aber übel aufstößt: Das Frühstück dauert offiziell bis 10. 15 Uhr, abgeräumt wird aber schon ab ca. 10. 00 Uhr. Dinge, die nicht mehr da sind, werden nicht unbedingt mehr nachgeliefert zu späterer Uhrzeit. Gleiches gilt für das Abendessen: offiziell endet dieses um 21. 00 Uhr. Der Teil des Essens, der auf der Terasse erhältlich ist, wird aber bereits ab 20. 30 Uhr nicht mehr nachgeliefert bzw. auch nicht mehr warmgehalten. Zur Sauberkeit ist zu sagen, dass im Restaurant die Tischdecken nur vor den Mahlzeiten gewechselt werden, wenn man also spät kommt, sitzt man an mehr oder weniger dreckigen und nassen Tischen. Doppelte Tischdecken, wie in anderen Hotels, bei denen die obere nach jeder Nutzung getauscht wird und nur die untere liegen bleibt, gibt es dort eher nicht. In der Gardenbar, in der es mittags u. a. Snacks gibt, werden die Tische auch nicht regelmäßig gereinigt und man hat mitunter das Gefühl leichter Kleberückstände an den Armen.

Das Personal habe ich nur als freundlich erlebt, wobei ich dazu sagen muss, dass manche junge Kellner es mit der Freundlichkeit gerne zu genau nahmen und uns alleinreisende Frauen schon mehr oder weniger bedrängt haben hinsichtlich "heute Disco" usw. Dies nervte auf Dauer schon! Gesprochen wird im Hane von den meisten Mitarbeitern Deutsch in mehr oder weniger guter Qualität - man wird aber keine großen Probleme haben, sich verständlich zu machen! Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Nicht nur, dass man das Gefühl hatte, dass die Türen und Möbel seit Erbauung des Hotels nicht wirklich jemals gereinigt wurden (u. a. Getränkereste, Blutspuren und andere Flecken zierten die Möbel), nein, auch der Boden wurde nicht sehr sorgfältig geputzt. Oft fehlte im Bad der Duschvorleger, was uns dazu zwang, ein Handtuch zu opfern. Auch die Terasse wurde nicht täglich gereinigt. Zum Nebengebäude besteht übrigens ein regelmäßiger Shuttlebus-Service.

Das Hotel liegt direkt am eigenen Sandstrand. Oberhalb des Hotels (damit ist immer das Haupthaus gemeint) verläuft die belebte Straße durch Side, an der sich direkt zahlreiche Geschäfte, Bars etc. befinden. Auch Taxis und Sammeltaxen Richtung Manavgat, Altstadt etc. lassen sich dort problemlos und schnell erreichen. Auch lokale Reiseanbieter sind dort verfügbar, über die schnell ein Ausflug gebucht werden kann (diese Anbieter sind i. d. R. deutlich billiger als eine Buchung beim Reiseleiter).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von siebenköpfigen türkischen Animationsteam werden verschiedene Sportaktivitäten (Volley-, Fuß-, Wasserball, Luftgewehr, Boccia, Wassergymnastik etc.) regelmäßig angeboten. Abends findet ein ca. 60- bis 90-minütiges Animationsprogramm statt. Samstags hat das Animationsteam frei, freitags wird i. d. R. Bingo gespielt. Kinder können auch an verschiedenen Aktivitäten, u. a. abends an der Minidisco, teilnehmen. In der Anlage befinden sich außerdem noch eine Tischtennisplatte und zwei Tennisplätze. Was die Liegen an Strand und Pool angeht, so ist zu sagen, dass morgens um 6 Uhr ca. 80 % der Liegen am Pool belegt sind. Am Strand hat man bis ca. 9 Uhr gute Chancen, problemlos Liegeplätze zu bekommen. Danach kann es zu Engpässen kommen. Auflagen kosten allerdings Geld, je Auflage wird ein Euro pro Tag verlangt. Hotelhandtücher für den Strand kosten für 2 Wochen 6 Euro je Stück. Die Hoteldisco öffnet abends unregelmäßig ab 0 Uhr. Allerdings ist der Großteil des Publikums um diese Zeit schon im Zimmer verschwunden und es ist bereits ab 23 Uhr nicht mehr viel los in der Anlage, man hört lediglich aus den Nachbarhotels, das dort noch richtig getanzt und gefeiert wird. Für Jugendliche und junge Erwachsene ist entsprechend am Abend nur noch "tote Hose" angesagt.