Seher Kumköy Star Resort & Spa

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die tolle Lage zum Shoppen schätzen. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen der schöne Garten mit den Orangen- und Pampelmusenbäumchen sowie der gepflegte Strandabschnitt gefallen haben. Wir bedauern, dass die fehlende Kleiderordnung bei Ihnen und sich auch bei aderen Gästen zu Unbehagen geführt hat. Ihre Anmerkung ist berechtigt jedoch fühlen sich genau diese Gäste beleidigt wenn man sie diesbezüglich anspricht,drohen mit schlechter Bewertung auf HolidayCheck die auch diese PLattform sofort mit Freuden annimmt. Da ja immer der Gast Recht hat ??? Hier bitten wir unsere Gäste Ihre Meinung an jene Gäste zu machen um sich für deren Namen nicht schämen zu müssen. Wir selbst bezeichnen dies auch als unmöglich,so ist deutlich zu erkenenn welchen Respeckt jeder zu sich selbst zeigt – oder ? Die Hinweise zu den kalten Speisen und der mangelnden Beschriftung der Salate und Wurstwaren nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Punkte zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals hervorheben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Seher Kumköy Star Resort & Spa Team