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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Einmal Hane und nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren das erste mal in einem 4* Hotel und wir müssen sagen das wir mit 3* besser Bedient waren. Man muss die Katalogbeschreibung genau lesen. Zwischen den Zeilen. Wir waren im Nedengebäude unterbracht, sehr gross und gut Ausgestattet. Aber die Reinigung war schei......... In den 2 Wochen einmal gefegt und wir hatten ein Krabbelkind von 8 Monaten dabei. Das Hotel (Rezeption) hat uns in Empfang genommen und gesagt wir werden rüber gefahren und schluss. Kein von dann bis dann sind Essenszeiten und so weiter. Wir mussten alles selber erlesen und erfragen. Die Rezeption im Anex war sehr nett. Auf den Zimmern gibt es aber nur Cola,Fanta und Wasser. Nach einer Woche bekammen wir dann noch einen Fön. ALL IN nur im Hotel. Mit Kindern die Klein sind doof. Man darf auch nichts mitnehmen. Cola Light bekommt man nur im Hotel und in kleinen Bechern. Grosse dürfen sie leider nicht ausgeben. Laut dem Chef. Der Restaurantleiter war sehr unfreundlich zu Kinder. Nur Stammkunden und GELD- Leuten sehr nett gegeüber. Das ganze Personal bis auf eine Kellner war absolut überfordert. Sehr unfreundlichen und genervt. Als Familie mit 5 Personen konnte man das Abendessen erst ab 19:45 Uhr einnehmen. Sehr nett denn vorher Streiten und besetzten die Rentner schon ab 18:00 Uhr das Büffet. Nachtisch gab es dann nur noch die Reste. Liegenbesetzung am Strand und am Pool. Die Gartenanlage lädt zum Ausruhen ein aber gepfegt wird diese nicht, nur Saubergemacht. Das Fladenbrot war super ein Komplimet an die Köchin. Die Annimation für Kinder ist nur 1 Stunde morgens und eine Stunde Mittags. Abends eine halbe Stunde Minidisco. Da werden bestimmte Kinder auch bevorzugt. Leider, laut meiner Meinung. Wir waren jetzt das 4 mal in der Türkei und würden dem Hotel die NOTE 5 geben Magelhaft. Was wollen die in den Ferien machen. Das wird ja richtig schlimm vom Platz her. Wir sagen nie wieder Hane Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:7