Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Einmal und nie wieder!!! Habe ein anderes Zimmer erhalten, als das was ich gebucht hatte! Zimmer war auch total dreckig und wurde nicht gereinigt. Zimmerwechsel wurde erst nach ein paar Tagen gemacht.
Zimmer sind viel zu klein, nicht sauber und total veraltet.
Die Restaurant Mitarbeiter haben sich alle bemüht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Herr Rene, wir bedauern das wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten und respecktieren Ihre Äusserungen. Dennoch möchten wir gerne aussprechen das unsere '' kleinen'' Zimmer unserer Ekonomiezimmer sind und diese bezüglich dieser kleineren Größe günstiger angeboten werden. Sie haetten gerne ein Superiorzimmer mit Meerblick bevorzugen und eine grössere Aussatttung nehmen können. Ohne Ausnahme erhalten alle Gaeste deren gebuchte Kategorie,dennoch wird oftmals darauf bestanden das die gebuchte Kategorie nicht deren reservierte ist. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie sich genommen haben und werden sehr gerne die von Ihnen angesprochenen Details berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM
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