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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Für einen Kurzurlaub ohne Ansprüche - Hotel OK
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Woche vorher spontan entschieden, einen Kurzurlaub für wenig Geld in der Türkei zu machen. Das Hotel war für den Preis den wir bezahlt hatten (5 Tage, AI + Flug + Transfer pro Person 430,00 EUR) OK. Sollten wir nochmal länger in die Türkei fahren wollen, würden wir ein anderes Hotel wählen, z. B. MiraMare Queen, ca. 10-15 min vom Hane Hotel entfernt. Die Hoteleinrichtung ist etwas älter, weniger schön. Das Personal an der Rezeption mäßig freundlich; das Servicepersonal beim Essen sowie das Reinigungspersonal waren stets bemüht, fleißig und freundlich. Da wir relativ spät angekommen sind, haben wir noch den letzten Moment des Abendessens genutzt. Das Essen überzeugte schon vom ersten Abend nicht wirklich. Weder vom Aussehen noch vom Geschmack oder der Vielfalt. Das blieb leider 5 Tage lang morgens/mittags/abends so... Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick. Bekommen haben wir ein Mini-Zimmer mit 1,40 m Bett zur Straßenseite hinaus. Bei der Reklamation wurde das Personal sehr unfreundlich, nur mit Mühe und Diskussionen konnten wir am nächsten Tag ein neues Zimmer beziehen, sogar dann mit Meerblick. Dennoch scheinen 1,40 m Betten (leider sehr unbequem) wohl Standard in diesem Hotel zu sein. Das Meer und der Strand waren sehr schön. Liegen waren kostenlos, jedoch kostete eine Liegenauflage pro Person und pro Tag 1 €, was ich absolut OK fand. All-inclusive-Paket enthielt alles was man darunter versteht: Kaffee, Softdrinks, Alkohol bis 00 Uhr, etc. Animation im Hotel war immer geboten und unterhaltend. Abends hatte man große Auswahl zwischen Bars, Diskos und diversen Einkaufsmöglichkeiten. Alles in Allem war der Urlaub gut, jedoch würden wir das Hotel nicht nochmal besuchen (-;


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefanie, das Hane Hotel Team bedankt sich für die Bewertung bei Holidaycheck. Es ist sehr schade, dass Sie den Aufenthalt bei uns zwar als "gut" einstufen, Sie uns aber trotzdem nicht weiterempfehlen können bzw. möchten. Das verstehen wir nicht so richtig, müssen es allerdings so hinnehmen. Ihre Kritik nehmen wir natürlich trotzdem an, um zukünftig noch mehr Gäste (als ohnehin schon) zufriedenzustellen. Viele Grüße, Deniz Tekdemir Guest Relation Hane Hotel