Seher Kumköy Star Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Gisela schade dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, und bitten Sie uns weitere Details mitzuteilen, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen können. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns von höchster Priorität, es ist bedauerlich zu hören, dass wir aus welchem Grund auch Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, was Ihre Erwartungen waren. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns mehr Informationen über die spezifischen Einzelheiten zukommen lassen könnten, damit wir angemessene Maßnahmen oder Änderungen ergreifen können. Wir setzen alles daran, die Qualität unseres Services zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei von grossem Wert. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen SEHER KUMKÖY STAR RESORT & SPA TEAM