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Tobias & Sindy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Hane nicht weiterzuempfehlen - Hotelüberbuchung
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also wir sind schon ein wenig enttäuscht vom Hane Hotel, weil Hotel ist total überbucht und die Reiseleitung kann nichts dagegen unternehmen. Wir sind angereist und uns wurde mitgeteilt das wir kein Zimmer im Hotel bekommen würden, da das Hotel überbucht ist. Man bekommt das "Annex" angeboten, sind Appartments die zum Hotel gehören, aber ca. 400 Meter vom Hotel entfernt liegen und schlechter ausgestattet sind und somit günstiger sind. Oder ein anderes Hotel vorübergehend bis Zimmer im Hane Hotel frei ist, in der Regel 3 Tage später. Was uns verärgert hat, ist das keinerlei Entschuldigung von Seitens der Mitarbeiter der Rezeption über die Lippen kommt. Für die Mitarbeiter ist das vollkommen selbstverständlich das ihr Hotel überbucht ist. Nach drei Tagen durften wir dann in unser Zimmer im Hane Hotel ziehen, haben ein Zimmer im Gartenhaus bekommen, sind die einzigsten Zimmer die eine Klimaanlage haben, die 24 Stunden funktioniert. Das Zimmer war okay aber könnte sauberer sein, an der Badtür war total viel Staub und Haare vom Vorurlauber. Sonst die Kellner sind immer sehr zuvorkommend und ständig am Scherze machen und gegen entsprechendes Trinkgeld reservieren sie einem sogar den Abendbrottisch. Die Animateure sind stets bemüht einen zu beschäftigen undSpaß zu verbreiten. Wenn man vom Überbuchungsärger und Dreck im Zimmer absieht hatten wir einen sehr schönen Urlaub. Die Türkei ist ein super Urlaubsland.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias & Sindy
    Alter:26-30
    Bewertungen:3