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Yasemin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
In Ordnung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ist Hotel ist für mich kein 4 Sterne Hotel, sondern ein 3 Sterne Hotel. Essen hat kein Geschmack. Es ist typisch deutsches Essen, was man auch in Deutschland kennt, zB Auflauf, Nudeln, Schnitzel etc. es fehlt die türkische Küche. Die Nachspeisen sind sehr lecker und es gibt viele verschiedene Sorten. Es gibt fast rund um die Uhr was zu essen. Man wird auf keinen Fall verhungern. Der Pool ist für ein 4 Sternehotel zu klein und unhygienisch. Außerdem ist das Wasser sehr warm. Man kann sich kaum abkühlen. Wir haben während unseres Aufenthalts nicht 1 Mal mitbekommen, dass es gesäubert wurde. Es gibt keine Springbecken oder einen Kinderspringturm für z.B. Kinder. Die Zimmer sind zu klein und zu eng. Die Bungalow sind die besten Zimmer. Die befinden sich im Garten. Es gibt keine offiziellen Familienzimmer. Der direkte Strandzugang ist super. Der Strand ist sehr sauber. Meer ist super. Richtiger Sandstrand. Die meisten Liegen sind teilweise defekt. Ich bin begeistert davon, dass es keine Sonnenschirme, sondern Sonnendächer gibt, dadurch ist man nicht eingeengt, sondern hat einen freien Blick auf alles. Das Personal ist sehr nett, aufmerksam und sehr gastfreundlich. Die geben auf alles Acht. Im Flur in den einzelnen Etagen gibt es kein Klima, es ist dort sehr warm. In der Lobby wird das Klima immer ausgeschaltet. WLAN ist katastrophal. Man hat im Zimmer überhaupt kein WLAN.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yasemin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yasemin, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Dass Sie unser Hotel nicht als 4 Sterne, sondern 3 Sterne empfinden tut uns aufdringlich Leid. Dies liegt daran, dass das Hotel sehr in die Jahre gekommen ist. Das Essen ist nicht "typisch deutsch" , wir haben auch türkische Spezialitäten wie z.B. Lahmacun oder Kebap, was Ihnen wahrscheinlich aus dem Auge gefallen ist. Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Nachspeisen sehr gefallen haben. Der Pool ist für das Hotel nicht zu klein, da unser Haus keine große Kapazität aufnimmt. Außerdem wird er regelmäßig in den Morgenstunden gereinigt. Dies müssen Sie übersehen oder nicht wahrgenommen haben. Der Grund, warum es keine offiziellen Familienzimmer gibt ist der, dass unser Hotel nicht nach diesem Konzept geht. In unserer Hotelkette gibt es das Hane Family, wo die Zimmer wesentlich größer sind. Aber dafür haben unsere anderen Hotels keinen direkten Strandzugang, was der Favorit unserer Gäste ist. So erspartt man sich nämlich den langen Strandweg. Das Klima in der Lobby wird nur dann ausgeschaltet, wenn sich niemand dort aufhält. Trotz dessen hoffen wir, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und erwarten Sie demnächst natürlich wieder. Ich wünsche Ihnen alles Liebe und Gute. Viele liebe Grüße aus Antalya Das Hane Hotel Die Gästebetreuung Süheda Ucuk