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Ramona (46-50)
Verreist als Paar • April 2025 • 2 Wochen • Strand
kann man Urlaub machen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist zwar sehr Geruchsintensiv aber das Personal ist zuvorkommend und freundlich bei Problemen wird geholfen nur die Animation war miserabel


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer hatte Wasserkocher es wurden auch täglich Tee,Kaffee und stilles Wasser aufgeführt einziger minus Punkt war Dinst nach Vorschrift (keine Deko)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Etwas Abwechslung wäre schön gewesen aber war für jeden etwas dabei und würde auch aufgeführt nur Nachts war es sehr beschämend


    Service
  • Gut
  • Haben sich bemüht die wünsche rasch zu erfüllen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die fahrt zum Hotel war ungefähr 2Std das Hotel ist zentral gelegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das ist wirklich das einzige was richtig miserabel war Animateure lustlos und das Problem seit Jahren jede Woche das selbe halt lustlos das Problem runtergerasselt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Teams und den zuvorkommenden Service schätzen konnten. Unser Team ist stets bemüht, den Wünschen unserer Gäste bestmöglich nachzukommen, und Ihr Lob motiviert uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Abwechslung in der Gastronomie sowie zur Animation nehmen wir sehr ernst. Wir möchten unseren Gästen ein unterhaltsames und vielseitiges Programm bieten und werden Ihr Feedback intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Gestaltung nehmen wir gerne auf, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Seher Kumköy Star Resort & Spa Team