Seher Kumköy Star Resort & Spa

Nach Ankunft um 01:00 Uhr wurden wir schon unfreundlich empfangen. Dann wurde uns überraschender Weise mitgeteilt, dass wir im Nebengebäude untergebracht werden, wovon wir bis zu diesem Zeitpunkt keine Ahnung hatten. Vor lauter Müdigkeit haben wir uns ins Nebengebäude bringen lassen, doch wir wussten nicht was uns da erwartet. Wir bekamen ein kleines Zimmer, das sehr spärlich eingerichtet war. Zwei einzelne Betten, ein kleiner Kleiderschrank (der auch schon fast auseinanderfiel), ein Spiegel, kleiner Fernseher. Doch das war nicht alles. Das Zimmer war nicht unbedingt das was man sauber nennen kann. Es lagen benutzte Wattestäbchen auf dem Fliesenboden, über der Tür und an der Decke waren riesige Schimmelflecke zu sehen und der Duschkopf war auch kaputt. Das Zimmer war total unhygienisch und ekelig. Man kam sich vor als wenn der Gerichtsvollzieher da gewesen wäre und die Möbel mitgenommen hätte. Daraufhin haben wir uns bei der Rezeption beschwert und darauf bestanden sofort ein neues Zimmer zu bekommen. Jedoch wurden wir nach 2-stündiger Diskussion als lästig behandelt und mit den Worten: Ich kann da leider nix tun, ich mache nur meine Arbeit! abgewimmelt. Am nächsten Tag haben wir mit der Reiseleiterin von Alltours gesprochen, die jedoch auch nicht freundlich war und keinerlei dazu bereit war uns zu helfen (keine Ahnung was die da überhaupt gemacht hat, denn nach unseren Beobachtungen in den 2 Wochen hat sie keinem Kunden weitergeholfen, der sich bei ihr beschwert hat, hat alle nur schnell abgewimmelt). Wir konnten uns 2 alternative Zimmer angucken, die jedoch genauso ein Mist waren. Wieder mit Schimmel und ein spärlich Ausstattung (diesmal waren sogar Gartenmöbel in unserem Zimmer, da hat sich jemand bei der Ausstattung aber wirklich viel Mühe gegeben!!!) Nach Gesprächen mit anderen Kunden, die ebenfalls im Nebengebäude untergebracht waren, konnten wir feststellen, dass das gesamte Gebäude nur so mit Schimmel übersät war. Wobei die Leute im Hauptgebäude auch nicht zufrieden waren. Also unsere Meinung: Auf keinen Fall das Hane Hotel buchen und erst recht nicht in das Nebengebäude abschieben lassen, denn dann ist der Urlaub schon ruiniert!!!

Wie ihr oben bereits lesen könnt, war es der letzte Mist. Über die Zimmer im Haupthaus können wir nicht viel sagen, es haben sich jedoch ebenso sehr viele Gäste über die Zimmer beschwert. Sauberkeit im Nebengebäude nicht sehr oft vorhanden. Man hatte das Gefühle es wurde einfach drüber gefegt und das war´s! Die Klimaanlage und die Lampen an der Wand hingen schief und die Lampe an der Decke bestand aus einer Glühbirne. Also ihr könnt euch vorstellen: Purer Luxus...

Über das Essen an sich gibt es nichts negatives zu sagen. Ja gut, nach ein paar Tagen hat sich einiges wirklich wiederholt und man konnte so einige Sachen echt nicht mehr sehen, aber ich denke es ist einerseits normal dass nicht jeden Tag was anderes gekoht werden kann. Es ist klar dass sich etwas irgendwann wiederholt. Es gab auf jeden Fall genug Auswahl, besonders an Salaten und an Desserts. Beim Mittag- und besonders beim Abendessen musste man wirklich schon vor der Zeit da sein um noch einen Platz zu ergattern denn wenn das Licht angemacht wurde (das hierß man konnte sich bedienen) wurde wie irre losgerannt und das Buffet wurde gestürmt. Ich denke, einige hatten Angst dass sie dort wochenlang nix zu essen bekommen. Das war schon ein bißchen lächerlich, aber wir konnten uns über diese Leute nur amüsieren. Abends wurde draußen immer gegrillt und man konnte den Köchen dabei zusehen, jedoch war die Warteschlange immer so lang, dass man keine Lust mehr hatte sich da anzustellen.

Also über den Service können wir echt nicht meckern. Viele beschweren sich über das Personal, aber wir haben im Hotel auch schnell gemerkt warum das so sind. Denn wer in Urlaub fährt und die Angestellten im Hotel behandelt als wären die nichts wert wird auch selber nicht besser behandelt. Also immer freundlich sein und ihr werdet super freundlich behandelt und schnell bedient. Wir haben dem Personal auch kein Trinkgeld gegeben und wurden immer schnell bedient und haben uns schnell mit dem Personal angefreundet, denn die sind wirklich sehr nett und immer für einen Spaß zu haben!!!

Abgesehen davon, dass wir 6 mal am Tag mit dem Shuttle (bei dem man jeden Augenblick damit rechnen musste, dass er auf der Stelle auseinanderfällt) zum Haupthaus und zurück fahren durften bzw. gelaufen sind, war die Lage ganz ok. Das Hotel war dirkelt am Strand und im Zentrum von Kümköy, wo man super einkaufen kann. Doch lasst euch nicht verarschen. Die wollen euch da die Sachen teuer verkaufen und behaupten das wäre original. Handelt, ansonsten haut sofort ab. Jeder Laden hat dieselben Klamotten. Wer dort Zigaretten kauft, achtet darauf dass die Packunfen ein orangenes Etikket haben, denn die ohne sind absoluter Schrott und machen euch krank. Diese werden nämlich gerne an die Touristen verkauft. Zum Strand ist noch zu sagen, dass es viel zu wenige Liegen gibt und man in aller Herrgottsfrühe zum Strand muss um eine Liege zu ergattern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben zwar nichts davon genutzt, aber wir haben auch nicht wirklich was davon mitbekommen, dass es etwas dergleichen im Hotel gab. Also ich denke in anderen Hotel wird da mehr geboten. Außerdem hat in diesem Hotel einfach die Musik gefehlt. Es war nicht ein einziges mal Musik zu hören, immer nur Totenstille!!!