Seher Kumköy Star Resort & Spa

Vorsicht, wenn man ein Standartzimmer gebucht hat und kein Stammgast ist...Man wird (wie wir leider am eigenen Leib erfahren mussten und auch die Erfahrungen der Urlaubsbekanntschaften dazu nimmt) in die Lowcostzimmer einquartiert. Diese sind Zimmer mit einer Terrasse, über die man auch in die Zimmer kommt. Bedeutet jedoch gleichzeitig, dass eine ordentliche Belüftung des Zimmers nicht möglich ist, so dass es in diesen Zimmer schimmelt, die Bettwäsche klamm ist und es modrig riecht. Wir kamen nachts um 4 Uhr dort an und wurden sofort in eines dieser Low-Costzimmer verfrachtet (ein winziges Zimmer, bei dem man einmal ums Bett herumgehen konnte, mit schimmeligen Fußleisten, fehlendem Duschvorhang, fehlendem Föhn und einer Miniablage für Toilettensachen). Auf unsere Beschwerde hin wurde uns vom unfreundlichen Rezeptionisten mitgeteilt, das sei ein Standartzimmer. Durch Berichte hier auf dieser Seite vorgewarnt, habe ich dem Rezeptionisten dann gesagt, dass wir sehr wohl wissen, dass dies die Lowcost-Zimmer sind und wir das Zimmer nicht zu akzeptieren bereit sind, da wir dieses so nicht gebucht haben. Später wurde uns dann vom Reiseleiter noch bestätigt, dass dieses Zimmer ein Lowcost-Zimmer ist. Alsdann bekamen wir ein Standartzimmer, welches jedoch nur über eine hoteleigene Baustelle zu erreichen war, wodurch Staub und anderer Baustellendreck ins Zimmer getragen und Kleidung haften blieb (obwohl die Putzfrauen sich wirklich redlich bemühten, alles sauber zu halten). Insgesamt machte das Hotel auf mich einen abgewohnten Eindruck (das Mobiliar und dessen Zustand in der Lobby sprachen Bände). Bis auf eine junge Frau und ihren jungen Kollegen, waren die Rezeptionisten sehr unfreundlich und manche Kellner ignorieren einen dann auch geflissentlich und decken lieber für das Frühstück am nächsten Tag ein, wenn man nach einem Ausflug um 20.20 h in den Speisesaal kommt, in dem bis 21.00 h die Zeit fürs Essen angesetzt ist. Es gibt dort aber auch einige freundliche Kellner, muss ich dazu sagen....Ab dem Poolbereich und weiter durch den herrlichen Garten zum Strand hin, kann ich nur sagen, dass ab diesem Bereich das Hotel toll ist. Weiterempfehlen kann ich es jedoch nicht...

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