Seher Kumköy Star Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Ramona, wie Sie wissen wurde das Hotel erst neu übernommen, teilrenoviert wegen Zeitmangel und zur Eröffnung vorbereitet. Sie schreiben das die Zimmer heruntergekommen sind, die Anlage ist seit April im Besitz da müssten Sie fast schreiben das der es vorher schon heruntergekommen war als ich noch Gast war - oder? Ihre Aussage ''nicht mehr das was es war.'' stimmen wir in dem Sinne zu das wir einiges gemacht haben, somit hat es sich teilweise bewaehrt. Derzeit wird keine Renovierung durchgeführt was Ende der Saison geschiet entscheidet der Eigentümer. Vielen Dank an die Gaeste die den Unterschied gesehen und positiv bewertet haben. Handtücher werden ausserhalb gewaschen und sterilisiert, die Sterilisierung benötigt zusaetzlich Zeit aus diesem Grund kommt die Rücklieferung ein wenig zu spaet. Wir bedauern das wir Sie warten lassen mussten. Sie müssen eigentlich für nichts hinterher rennen, es waere angebracht gewesen wenn Sie uns dazu Details geschrieben haetten. Bezugnehmend uf die Gastronomie bedauern wir das Sie die anderen 29 Sorten auf dem Büfe nicht gesehen haben und Ihnen nur der Reis und die Pommes aufgefallen sind. In keinem Hotel in der Türkei werden nur Pommes und Reis angeboten. Schade das wir Sie nicht überzeugen konnten und Ihnen der neue Name der Anlage keine Freuden bereiten konnte. Gerne dürfen Sie weiterhin die Anlagen mit ehemaligen Namen besuchen für die Sie ein grosses Herz haben. Wir respecktieren dies und freuen uns für Sie. Mit freundlichen Grüssen und weiterhin angenehmen Urlauben die genau nach Ihren Vortsellungen gemeiselt sind. Seher Kumköy Star Resort & Spa Management