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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Nie wieder Hane Hotel!! Unfreundliches Personal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich bin jetzt schon bestimmt 20 mal in der Region Side gewesen aber zum ersten und letzten Mal im Hane Hotel. So unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Frech waren die Kellner und das Rezeptionsteam. Die Zimmer sind alt und wenn man Pech hat, bekommt man ein Zimmer im sogenannten Annex, was bedeutet, daß man täglich mit einem Shuttle-Bus zum Hotel und zum Strand fahren muß. Das steht aber so in keiner Beschreibung. Vor allem darf das Hotel dann nicht mehr mit direkter Strandlage ausgezeichnet werden. Änderungsvorschläge werden überhaupt nicht angenommen, weder vom Personal noch von der Reiseleitung. Ältere Menschen, und das Hotel hatte viele davon, können gar nicht ohne einen Mitmenschen in den Bus einsteigen, weil die Stufe viel zu hoch ist. Unser Tipp: Einen einfachen Hocker oder Tritt davor zu stellen, stieß auf taube Ohren. Das Animationsteam ist schrecklich lahm und ohne Power. Die Zimmer sind alt und sehr spartanisch eingerichtet. Man zahlt für die Auflagen am Strand und am Pool pro Person pro Tag einen Euro. Handtücher nicht vergessen, denn sonst bezahlt man auch und zwar: Euro 0, 50 pro Tag und pro Handtuch. Pfand Euro 5, 00. Abgegeben werden sie an der Rezeption. Aber Achtung: Sie werden trotzdem man bezahlt, nur alle 3 Tage neu gewechselt!!!!! Das ist der absolute Hammer. Unflexibilität trifft auf das Hotel komplett zu. Eigentlich schade, denn der Garten des Hotels ist schon sehr schön.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:4