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Rene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rezeption und Reiseleitung unterirdisch. Keine Reklamationen möglich. Nicht das bekommen was wir gebucht hatten. Alles kostet extra. Angefangen von Handtüchern über die Auflagen am Strand. Die A.I. Karte erstreckt sich im alk. Bereich auf Raki, (schlechtes) Bier, Gin und Wodka. Alles Andere ist nur gegen Aufpreis zu haben (Coktails, Liköre Etc). Am Strand gab es gar keine alk. Getränke - nach Zimmerinfo nur gg. Aufpreis. Alles eben Extra. Tischreservierungen zum Galaabend waren nur mit Getränk gg. Gebühr zu bekommen. Das erste Zimmer im Nebengebäude (Wir hatten Standard Zimmer im Haupthaus gg Extra Gebühr gebucht) war direkt an einer über 2m großen Hecke. Den ganzen Tag dunkel. Nach Beschwerde erhielten wir dann ein "Zimmer vorn". Das war zwar etwas heller aber stank extrem nach Gülle. Nach dem Tipp einer Nachbarin den Abfalleimer im Bad auf den Ausguss zu stellen war es etwas erträglicher. Für unsere erneute Beschwerde würden wir von Reiseleiter und der Rezeption nur ausgelacht und abgebügelt. Noch zu erwähnen ist auch das wir zur Zeit der Unwetter da waren, das die Frage nach einem Regenschirm ebenfalls nur mit arrogantem Lächeln quittiert wurde. Das bedeutete für uns klatschnass zum Frühstück und zum Abendbrot. Alles in allem nicht wiederholbar für uns.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Siehe Text oben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Animation ok, Restaurant Service auch. Aber immer im Vordergrund den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:41-45
    Bewertungen:3