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Marion & Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Seit Jahren total überbucht
3,8 / 6

Allgemein

Obwohl es seit Jahren bei den Reiseunternehmen bekannt ist, das dieses Hotel immer überbucht , um die wenige hundert Meter dazugehörigen Anex Zimmer mit zu nutzen, wird dieses Hotel immer wieder als top Hotel empfohlen. Auch wir mußten die ersten 3 Nächte in einem anderen Hotel schlafen, hatten aber das Glück das es ein gleichwertiges Hotel gleich gegenüber war. Die Masse der Neuankömmlinge hat dieses Glück aber nicht. Traurig nur das das Personal an der Rezeption nicht ein Wort der Entschuldigung für den zu Recht verärgerten Urlauber hat und eher noch unfreundlich reagiert.! Auch die Reiseleiter die vor Ort sind, kennen diese Masche, bringen aber ebenfalls wenig Verständniss für die Betroffenen der Massenabfertigung auf. Wir waren für 3 Nächte in der gegenüberliegenden Villa Side. Es ist ein kleines hübsches und gemütliches Hotel. Einzig und allein der Gasgeruch beim Essen auf der Terasse wäre hier zu bemängeln. Aber man kann sich zum Essen auch in die Klimatisierten Räume setzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer im Haupthaus sind zwar groß und der Blick zum Meer sehr schön aber eine Klimaanlage haben die Meerblickzimmer nicht, obwohl es in der Beschreibung steht. Vielmehr handelt es sich hier um ein Gebläse, welches aber nicht die temperatur runter regelt. Wir haben jede Nacht bei 30° schlafen oder besser gesagt, schwitzen müssen. Bei unserer Beschwerde bekamen wir die Antwort " ein sehr schönes Zimmer, dafür sehr warm! " Danke nochmals !!In der sehr schönen Parkanlage sind noch Bungalowreihen, in denen tatsächlich eine Klimaanlage ist. Dies wäre eine gute Alternative zum Haupthaus, jedenfalls für die "schönen Meerblickzimmer". Auch das Bad im Zimmer war eine Katastrophe! Die Dusche hatte nur einen Vorhang und trotz aller Vorsicht stand nach dem Duschen das gesammte Bad unter Wasser !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch wenn es immer " Nörgler" gibt, wir können uns über Restaurant und Buffet nicht beschweren. Das Angebot ist groß und auch wenn wir immer erst spät gegangen sind um nicht anzustehen, war alles noch ausreichend vorhanden. Auch das Personal ist dort sehr freundlichen, wenn auch mit Hilfe von etwas Trinkgeld. Die Hotelbar hat aber leider nur bis 23. 30 geöffnet, für Urlauber etwas kurz.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist super freundlich und spricht auch gut deutsch, mit Ausnahme der Rezeption, was die Freundlichkeit wie auch die Sprachkenntnisse anbelangt. Die Zimmer werden tgl. gereinigt. Bei Bedarf ist eine Krankenschwester (die sehr schlecht deutsch spricht und versteht!) den ganzen Tag vor Ort. Der Arzt kommt einmal tgl. für eine Stunde da er mehrere Hotels betreut. Dieser spricht sehr gut deutsch !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 1h vom Flughafen entfrent. Schön ist die direkte Strandlage und die vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. (Handeln unbedingt erforderlich, da Preise teurer als bei uns!)Die Stadt Side sowie auch andere kleine Ortschaften sind leicht mit den kleinen Bussen günstig zu erreichen. Taxi ist sehr teuer und nicht Notwendig da die Busse im 10 min Takt fahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Srand und dem Pool läst sich nichts negatives sagen, wir waren damit total zufrieden. Der einzige Schwachpunkt ist der frühe Kampf um die Liegen und Auflagen (Auflagen müssen leider bezahlt werden)Aber wenn das Hotel mit 150% auslastet, können die Liegen natürlich nicht reichen. Man sollte da eben auch der Urlauberzahl anpassen. Die Animatöre, die auch gut deutsch sprechen, haben sich aber super viel Mühe gegeben um die Urlauber etwas aufzuheitern. Dafür gaaanz großes Lob !!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion & Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1