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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Wie das Hotel zu seinen tollen Bewertungen kommt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

So kann man zu guten Bewertungen kommen ,Haus mit überwiegend alten Leuten (Stammgäste Durchschnittsalter ausserhalb der Ferienzeit liegt wohl um die 65-70 )Service gibt es aber eher für ein gutes Trinkgeld.Zimmer in den niedrigen Preisklassen und mit allen Rabatten um die 950.-Euro im hintersten Winkel ,dunkel,bei schlechtem Wetter (Regen ) nur barfuss zu verlassen .Zimmerreinigung nicht gut ,es gibt keine Bettwäsche ausser Kissenbezug .bettdeckel total versüfft und fleckig ohne Bezüge und nie gereinigt nach Gästewechsel.Gebuchte Zimmer fast immer vergeben gegen paar Euro bekommt man dann aufeinmal doch das gebuchte Zimmer was eine bodenlose Frechheit ist.Essen immer das Gleiche .Geschirr vorallem Tassen oftmals verschmutzt,Kaffeautomaten ständig leer ,Tee fast immer leer,Getränke haben nicht den Geschmack den die haben sollten,Stammgäste beschweren sich nicht all zu oft nehmen es hin weil sie kein Ärger haben wollen,Kuchen am Nachmittag eher Keksbuffet,Bei schlechtem Wetter kaum Sitzmöglichkeiten im Innenbereich,Animateure lustlos und zum Teil frech ,Gute Beurteilen werden gleich bei Ankunft von den Gästen gefordert die meist garnicht wissen was man von ihnen will wichtig ist nur die e-Mail Adresse und die Bewertung wird eher vom Animateur gemacht,Das gebotene Freizeitprogramm sowie Abendprogramm ist eher schlecht.Aufdringliches Bingolos verkaufen den ganzen Tag über penetrantes Bedrängen der gesamten Animationsgruppe.Abendprogramm kann man knicken absoluter Blödsinn der über Jahre abgezogen wird.Tanzabende mit seit Jahren festliegender Titelliste .Getränke an der Abendbar ohne Sinn zusammengeschüttet,oft mehr Alkohol als Mixgetränk,Cocktails unter aller Sau zu überhöten Preisen.Das Beste die Preise für Massagen also da fragt man wie dumm Leute sein können sich sowas aufschwatzen zu lassen.Am besten ist wenn man eine Postkarte schicken will 10 oder 20 Karten zu einem Euro aber für das Porto verlangt man statt der 2,5 Lira einfach mal 4,5Lira .Die von den Reiseveranstaltern angebotenen Reisen sind mehr als das doppelte so teuer wie normal ,Also ich werde nicht mehr ins Hane fahren denn nachdem die Preise für die Reise fast auf das Doppelte gestiegen sind in den letzten 10 Jahren ist der Umgang mit den Gästen immer schlechter geworden .Man hat eher das Gefühl in dem Hotel ist ein Heiratsmarkt für junge türkische Männer die unbedingt eine deutsche Frau suchen und nach Deutschland auswandern wolln.Jedes Jahr bald sind welche weg und auf nachfrage haben eine deutsche Frau und leben in Deutschland,Also da frag ich mich ob sowas nicht unterbunden werden sollte dass sich das Personal so an die Gäste ranmacht.Auch eine Discothek gibt es nicht mehr im Haus da drängen sich die Animateure und Angestellten auf die jüngeren Gäste in abgelegene Discotheken zu fahren in Sammelbussen .Nein hier sollte die Hotelleitung mal auf ein korrektes benehmen und Verhalten achten.Ich würde auch gern lieber was positives schreiben nur nachdem ich selbst auf die geschönten Bewertungen reingefallen bin und auch wieder gebucht habe weil sich nach den Bewertungen soviel zum Positiven gewandelt haben sollte und ich jetzt selbst erfahren konnte wie es zu solchen Bewertungen kommt wo es ja eine tolle Tasse mit ,,Einmal HANE immer HANE " gibt wenn man seine e-mail Adresse gegeben hat .Nein diese Bewertungen sind absolut unkorrekt.Denn bei überwiegend alten Gästen gleicht das Hane zu den meisten Zeiten eher einem Seniorenheim ..Wirklich schade selbst da wo was gemacht wird sind die Gerätschaften in so veraltertem Zustand das es dem Hotel eigentlich schon peinlich sein sollte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:1