Select Hotel Osnabrück

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre offenen Worte. Schade, dass es Ihnen im ibis Styles Osnabrück nicht so gut gefallen hat. Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2011 erstrahlte das Haus in neuem Glanz. Die Lobby mit angrenzender Bar und Restaurant sowie beide Terrassen sind sehr modern geworden. Das Konzept passt auch sehr gut zur Marke "ibis Styles" zu der wir seit Januar 2013 zugehören. Leider sind die Zimmer noch nicht dem entsprechend angepasst, da sie erst renoviert wurden. Ein Architekt sitzt aber an Lösungvorschlägen für den Umbau der Zimmer, damit auch diese dem Konzept entsprechen. Ein dreckiger Teppich ist aber natürlich nicht akzeptabel. Wir würden uns freuen, wenn Sie beim nächsten Mal direkt am Empfang Bescheid geben, sodass wir den Teppich umgehend reinigen können und Sie den Aufenthalt mehr genießen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nöchsten Aufenthalt in Osnabrück die Chance geben, Sie vom ibis Styles Osnabrück vollkommen zu überzeugen. Mit bestem Gruß Karsten Hohl -Direktor-