Leider war die Nacht in diesem Hotel wenig erholsam. Lärm auf dem Gang über mehrere Stunden, der trotz Beschwerden nicht aufhörte. Positiv ist zu sagen, dass die Kritik vom Hotelpersonal sehr ernst genommen wurde und ein Teil des Preises erstattet wurde. Für Leute, die sich nicht benehmen können, kann das Hotel natürlich auch nichts, sodass davon auszugehen ist, dass es wohl ein blöder Zufall war. Übernachten würde ich dort trotzdem nicht mehr. Das Zimmer war sehr klein, was aber bei einem kurzen Aufenthalt ja nicht stört. Es war sauber, das Bett bequem, allerdings war die Dusche undicht, es floss eine Menge Wasser auf den Boden. Das Frühstück war in Ordnung. Gut gefiel mir, dass es Wasser,Tee etc. den ganzen Tag inklusive gibt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarah
Alter:	19-25
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Worte. Schön, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Ich wünschte Sie hätten bessere Erfahrungen bei uns gemacht. Mit freundlichen Grüßen, ihr ibis Styles Osnabrück-Team.

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