Selectum Family Comfort Side

Der Urlaub war eine reine Enttäuschung. Dieses Hotel ist auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel. Die Gäste waren hauptsächlich aus Russland und der Ukraine, da diese Gäste sich nicht benehmen konnten und vom Personal nicht gebändigt werden konnte, kam es täglich zu Auseinandersetzungen zwischen allen Gästen. Sicher fühlen konnte man sich nie, Diebstähle und Bedrohungen gehören zu einem Urlaub im Lyra dazu. Das Personal klagte über Überforderung und ließ alles durchgehen. Als wir uns beschwerten, hieß es vom eigenen Personal, dieses Hotel sei ein „Zigeuner Hotel“ und die Gäste seien wie wilde Tiere. Dadurch könne das Hotel keine Maßnahmen und vor allem auch keine Corona Maßnahmen durchsetzen.

Dreckige, kaputte Zimmer. Handtücher und Toilettenpapier wurden nie aufgefüllt. Auch nach mehrmaligem Beschweren wurde kaputte Balkontüren nicht repariert, so dass die Klimaanlage nicht verwendet werden konnte. Die Minibar ist widerlich, der Wasserkocher eine Krankheitsgefahr.

Jeden Tag das selbe Essen, keinerlei Abwechslung. Das einzige was man essen konnte, war das Pide beim Abendessen.

In diesem Hotel gab es keinen Service. Zu wenig, überfordertes und ungeschultes Personal. Hat man nach Getränken gefragt, so hieß es in diesem ,,5“ Sterne Hotel sei Selbstservice.

Der Strand war schön, restliche Umgebung und Anlage ungepflegt. Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür und ein Shuttle vom Hotel in ein nahegelegenes Einkaufszentrum war i.o.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gute Rutschanlage im Aquapark und Shuttleservice zum Einkaufszentrum