Selectum Luxury Resort Belek

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere in Bezug auf die Zimmersituation Unannehmlichkeiten erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Dusche, Toilette und Zimmertür entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten – insbesondere nicht Familien mit Kindern, deren Sicherheit für uns oberste Priorität hat. Ebenso bedauern wir, dass Sie unser Kinderanimationsprogramm als unzureichend empfunden haben. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen sorgfältig zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Qualität weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch noch einmal unter besseren Umständen bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Natia GUJEJIANI Guest Relations Manager Selectum Luxury Resort Belek