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Viktor (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023
Super Hotel aber nicht perfekt
6,0 / 6

Allgemein

Die Aufteilung von Hotel ist leider für Familien sehr ungünstig. Der Kidsclub ist viel zu weit weg. Das Restaurant war geschlossen so war man gezwungen immer den Weg wieder ins Haupthaus zu machen -und das mehrmals :( also für die Kinder war das sehr mühselig. Und alleine lassen war teilweise nicht möglich- eine Mitarbeiterin aus dem Kidsclub konnte einfach nicht im normalen Ton reden und würde gegenüber den älteren Jungs immer sehr laut


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider fehlt oft die Beschreibung zu dem Essen, es ist nur zur Hauptspeise angegeben. Dadurch probieren sich die Gäste durch und somit wird am Ende auch viel essen weggeschmissen!!! Bei dem Joghurt musste man raten was da drin ist.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Leider verstehen die sehr schlecht deutsch. Mit Russisch und Englisch kommt man aber weiter. Wir hatten bei der Buchung ein Missverständnis und es wurde nicht auf unsere Wunsch eingegangen. Es hieß einfach nur: „sie haben das gebucht! Wir können nichts mehr machen!“ also nach Gästen schreien die nicht. Etwas abgehobene Stimmung.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Leider war das Wasser sehr kalt. Daher waren die Pools auch dementsprechend leer.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sehr sauber!! Toller und schneller Service! Bedienung an den Liegen man bekommt jedes Getränk ( original Getränke)


Animation

Die Animation war super!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Veranstalter:ÖGER TOURS
Infos zum Bewerter
Vorname:Viktor
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast; Herzlichen Dank für die Bewertung. Wir hoffen das Sie bald wieder Selectum Family Resort besuchen werden. Hochachtungsvoll İrina Belavina Gaestebetreuungsmanagerin

Offizielle Hotel Homepage