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Gabriele
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Tolles Hotel , aber mit VIEL Luft nach oben
4,2 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer ist sehr dunkel , auch wenn man alle Lampen anmacht. Auch im Badezimmer …Teppich müsste raus u etwas wie Laminat/Parkett müsste rein . Vorsicht beim buchen . Wir hatten zwar einen direkten Meerblick , aber NUR einen französischen Balkon . Kenn ich garnicht von der Türkei . Und obwohl wir zum zweiten Male da waren , beide Geburtstag hatten , eine Mail vorher geschickt haben , Vorort mehrere Zimmer angeschaut haben , waren die Zimmer nicht besser um umzuziehen . Obwohl man uns beim einchecken ein viel Besseres für den nächsten Tag versprochen hatte . Und sich unser Reiseleiter und Yalcin (bester Mann) eingesetzt haben . Ebenfalls waren diese Zimmer in dem Trakt mit Blick auf die Arena . Vor 12 Uhr nachts konnte man nicht bei offener Balkontür schlafen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war sehr lecker , für jeden was dabei . Steak-Restaurant und Italiener sehr lecker . Nur die Gänge viel zu schnell hintereinander . Man geht ja in diese Extra-Restaurants um einen schönen Abend zu verbringen . Man hatte die Vorspeise noch nicht beendet , da wurde einem schon das Hauptgericht auf den Tisch gestellt . Lobbybar, der Service bis auf feine Ausnahme ging garnicht. Verstanden einen nicht u brachten einem falsche Getränke obwohl man ihnen die Bilder von der Karte gezeigt haben . Waren zum Teil „Schlafmützen“ und übersahen einen . Service , bis auf paar Ausnahmen, war katastrophal und müsste besser geschult werden . Das gleiche Problem hatten wir vor 2 Jahren auch schon


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Nicht gut . Denn es wurde wie schon beschrieben , nichts bei dem Zimmer so richtig unternommen . Außerdem konnte man unsere Balkontür nicht verriegeln, obwohl wir es direkt am ersten Tag beanstandet haben


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:ANEX Tour
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gabriele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Selectum Luxury Resor Belek auf Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns etwas leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel aus bestimmten Gründen nicht in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, wir möchten Sie darüber informieren, dass um Ihnen einen besseren Service zu bieten, die fehlenden Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und in bessere umgewandelt werden. Wir wünschen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Natia GEDİK Gäste Betreung Manager

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