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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Hotel für ein gemütliches Paarwochenende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sicher gut geeignet für Seminare, für eine Wellnesauszeit für Paare allerdings nicht. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut. Das Zimmer im großen und ganzen auch recht sauber, bis auf die Dusche, die dringend erneuert oder richtig gereinigt werden müsste. Der so genannte Wellnessbereich besteht aus einer in die Jahre gekommenen Sauna und einem kleinen Pool, in dem Kinderschwimmkurse statt fanden. An Entspannung also nicht zu denken. Drei sehr ungemütliche Liegen und kein Hinweis vom Personal, dass es die Saunahandtücher nur am Empfang gibt. Kurz um, wenn man eine zentrale Übernachtungsmöglichkeit sucht, ist das Hotel ok, für mehr nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war im großen und ganzen sauber und standartmäßig eingerichtet. Ein kleiner Kühlschrank hat uns gefehlt. Das Bett war sehr gut. Das Badezimmer war für unsere Verhältnisse in die Jahre gekommen und die Duschfliesen leider voller schwarzer Ablagerungen (Schimmel????).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und umfangreich. Für Jeden was dabei. Der Kaffeeautomat sollte an einer anderen Stelle stehen, damit man sich nicht in der Reihe bei Wurst u Käse anstellen muss um an den Kaffee zu kommen (lange Wartezeit am Wochenende).


    Service
  • Eher gut
  • War OK. Mehr aber auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der sehr schöne Saunapark in Königswinter ist ganz in der Nähe mit dem Auto gut erreichbar. Möglichkeiten zum Essen sind fußläufig erreichbar. Besonders das liebevolle Bistro Ludwig, was uns vom Personal empfohlen wurde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunapark Königswinter ist ca 18 Kilometer entfernt. Ansonsten haben wir kein Freizeitangebot genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die positive Erwähnung einiger Aspekte deines Aufenthalts. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass nicht alle Aspekte deiner Erfahrung den Erwartungen entsprochen haben. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass der Saunapark in Königswinter und die Essensmöglichkeiten in der Nähe positiv für dich waren. Auch die Empfehlung des Bistros Ludwig freut uns. Deine Anmerkungen zum Zimmer, insbesondere zum Fehlen eines kleinen Kühlschranks, nehmen wir zur Kenntnis. Die Badezimmerhygiene ist für uns von höchster Bedeutung, und wir entschuldigen uns für etwaige Mängel in Bezug auf die schwarzen Ablagerungen auf den Duschfliesen. Wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Sauberkeit zu verbessern. Wir bedauern, dass der Service und der Wellnessbereich nicht vollständig überzeugend waren. Deine Hinweise zum Frühstücksbuffet und der Anordnung des Kaffeeautomaten werden wir prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schade zu hören, dass der Wellnessbereich nicht den gewünschten Entspannungscharakter hatte. Wir werden deine Rückmeldung dazu nutzen, mögliche Verbesserungen in diesem Bereich zu evaluieren. Wir schätzen deine ehrliche Meinung und hoffen, dass wir bei zukünftigen Besuchen die Gelegenheit haben, deine Erwartungen zu übertreffen. Wenn du weitere Anmerkungen oder Anfragen hast, zögere bitte nicht, dich direkt an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Seminaris Hotel